Acerca del spam telefónico y otros problemas

Además, una serie de trucos de vida, trucos contra la vida y otras características de nuestra existencia junto con las comunicaciones celulares. Y también sobre MMS (¡sí, sí!), sobre las características de la letra pequeña con microcuadrados para ticks, e incluso sobre promociones específicas de cadenas minoristas, especialmente para aquellos a quienes les gusta comprar iPhones a crédito

Acerca del spam telefónico

El spam en correo, redes sociales, mensajería instantánea y buzones no virtuales en la entrada se ha convertido en parte de nuestra vida diaria durante muchos años. A alguien casi no le importa, alguien es muy molesto, alguien simplemente enfurece. Algunos están haciendo todo lo posible para hacer frente a este fenómeno por su cuenta, otros esperan un "tío extranjero" en la persona de un proveedor u operador. Espero, por cierto, que no sea en vano. Por ejemplo, mi correo entrante del buzón principal se duplica en el buzón mail.ru (como copia de seguridad) y personalmente observo el funcionamiento efectivo del filtro de correo no deseado de este servicio de correo, en promedio, solo una carta adicional de correo no deseado. ru patrocinadores cae en 5 mensajes de spam eliminados por su filtro de otras fuentes. Así que todavía tengo una puntuación de spam de 5:1 a favor de mail.ru. Pero ahora no estamos hablando de correo electrónico ni de buzones de "hierro", aunque tienen sus propios detalles: por el nivel de llenar los buzones con spam en papel, los ladrones han estado "calculando" durante mucho tiempo la habitabilidad de un apartamento y la conveniencia de visitar eso. Sin embargo, con toda la variedad de tipos de spam, el spam de voz telefónica lleva la delantera en términos del nivel de irritación causado.

El spam telefónico a teléfonos fijos y números móviles directos es un problema aparte. MGTS está activamente "digitalizando", introduciendo y publicitando tarifas convergentes. Por lo general, intentan estar “a la moda” y no perder el interés de sus suscriptores, muchos de los cuales se despiden de las comunicaciones fijas sin mucho pesar. O están a punto de romper. ¿Cuál es el porcentaje de los que son "captados" por el molesto spam telefónico? No lo sé, pero probablemente hay muchos. Personalmente, dejé el teléfono MGTS al menos un año y medio antes de lo que debería haber sucedido. La tarifa de suscripción de 205 rublos por mes no era particularmente molesta, las llamadas de spam diarias eran molestas. Al darme cuenta de que durante varios meses me había estado comunicando exclusivamente con robots de spam telefónico, detuve esta estúpida farsa. Gracias a los spammers, de lo contrario, supongo, habría seguido pagando. Es más difícil con los móviles de la ciudad, pero también puedes rechazar un número de la ciudad conservando uno federal. Si es deseado. Y también me parece que el spam telefónico imposible de erradicar hace una contribución significativa al número de tales rechazos.

Un problema común es el spam "heredado". Atrás quedaron los días en que un número usado se guardaba en un sumidero durante muchos meses antes de volver a ponerlo a la venta. Ahora las pausas entre los dueños se han reducido al mínimo y el nuevo dueño de la habitación está casi condenado a frecuentes conversaciones apasionantes. Bueno, si no fuera por las llamadas de los coleccionistas, la ausencia de tales llamadas hoy puede considerarse con seguridad como una gran suerte. Y a los coleccionistas no se les puede convencer de nada, están programados para trabajar con clientes que intentan evadir la comunicación con los representantes de esta gloriosa profesión. ¡Ah, y esos felices que “no miran el reloj!”. En cierto sentido, las zonas horarias no se respetan llamando a cualquier hora del día. De nada sirve pedir una habitación “sin historia” en el salón, no hay mucho donde elegir. E incluso en el DEF "fresco", puedes conseguir un regalo tan numerado que no te parecerá suficiente.

¿Cómo luchar? Además de las "listas", existen muchos programas que bloquean las llamadas de números no deseados, cuya lista se actualiza y repone constantemente. Incluidos los números de teléfono de los cobradores que se esfuerzan por llamar desde diferentes números todo el tiempo. El problema es que incluso con un software tan ingenioso, todavía estamos un paso atrás por definición. De todos modos, espero ver en sus comentarios comentarios sobre su experiencia personal en el uso de diferentes muestras de dicho software. Como una ayuda desinteresada a los que sufren. Por si acaso, tenga en cuenta: dichos programas, como todo tipo de "optimizadores/mejoradores", a menudo se usan como contenedores para troyanos, y descargarlos en recursos de terceros puede resultar complicado.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Por lo general, no tiene sentido buscar la fuente original y quejarse del spam. En un momento, estaba completamente aterrorizado por el spam telefónico de los "abogados", que casi todos los días ofrecían asesoramiento legal gratuito de acuerdo con algún tipo de ley de la Federación Rusa. Una vez decidí acceder a una consulta para hacerles una simple pregunta: ¿a dónde acudir para deshacerme de las ofertas de sus servicios? Esperando que tal consulta no se incluya en la categoría de solo pagas. Después de un par de intentos, solo me di cuenta de que no entendía nada. Además, este “servicio” apenas tiene relación con los servicios legales. Según los resultados del microestudio:

  • Una agradable voz masculina siempre lee el mismo texto grabado, después de la tercera o quinta escucha de las primeras frases, esto se hizo evidente.
  • Las llamadas que reproducen esta grabación provienen de varias partes de nuestra vasta Madre Patria con una envidiable imprevisibilidad territorial.
  • Esto no es un IVR, sino solo un registro, oraciones como ". presione 1 para obtener una respuesta "- accesorios puros, no presionar funciona y no afecta nada.
  • La devolución de llamada no funciona, el número no responde. Razok trató de marcar el número de teléfono dictado en el anuncio, escuchó el contestador automático. Y recibí una cancelación por una llamada dentro de Rusia a la red Beeline en la gloriosa ciudad de Tomsk.

¿Qué es, quién lo necesita y por qué? No tengo ni idea. Es poco probable que una sociedad secreta de abogados maníacos con sucursales en todo el país se divierta con llamadas rituales a números de teléfono al azar. ¿Y qué ganan estos tipos si es imposible comunicarse con ellos? ¿Están simplemente recopilando una base de datos para alguien que reaccionó e intentó llamar? Es poco probable, porque en dicha base de datos seguramente habrá un gran porcentaje de aquellos que solo querían decir "un par de palabras amables" al spammer. Tampoco sé cómo mi número entró en la "rotación" de este misterioso "servicio" y no estoy particularmente interesado en eso. Ya que sé por experiencia personal (y no solo personal) que en Rusia, las bases de datos relativamente pequeñas recopiladas en varias áreas de varias organizaciones, incluidas las instituciones médicas, circulan constantemente en el mercado por poco dinero. No me sorprendería si comparten una amistad por una botella de coñac. Afortunadamente, hay algo que compartir, casi todos los puestos de periódicos ahora requieren el número de teléfono de un cliente. Y entonces, ¿cómo lidiar con el spam? Compilar una larga lista de teléfonos para la "lista negra", o quejarse ante nadie, no está claro a quién y no está claro por qué. Nadie lo hará de todos modos, como en un chiste antiguo: “Cuando te maten o te violen, ¡ven a nosotros con tus declaraciones!”.

Máscara, ¡te conozco!

La situación parece "ayudarse a sí mismo", a nivel administrativo estatal, no están muy ansiosos por participar en el spam telefónico ahora y es poco probable que quieran hacerlo en el futuro previsible. Es posible presionar a los operadores, pero ¿vale la pena cambiar un valioso recurso de "presión" por todo tipo de bagatelas en las que no hay un interés directo de los organismos estatales? Sospecho que en previsión de los costos significativos del paquete Yarovaya, los operadores están tratando de no molestarse con proyectos adicionales que requieren financiamiento.

Un lugar sagrado nunca está vacío y existen muchos programas, incluidos los gratuitos, que determinan el origen de una llamada entrante en línea. E incluso liderando una base de datos de teléfonos sospechosos de spam. También existen programas que mantienen constantemente actualizadas las bases de datos de los números telefónicos de las agencias de cobro. Ya escribí anteriormente que cuento con su ayuda en los comentarios, estoy interesado en la experiencia personal y las impresiones sobre el uso de dicho software. Entre las posibles desventajas se encuentran el mayor consumo de batería, el spam publicitario adicional (¿estamos cambiando un spam por otro?), la relevancia de la base de datos cargada en el smartphone Casa en alquiler datos, un riesgo potencial de infección de troyanos de teléfonos inteligentes. Repito, quiero leer sobre experiencia de primera mano, y no buenas críticas en las tiendas de aplicaciones.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Parecería que los operadores móviles tienen tarjetas en sus manos aquí, tienen todas las capacidades técnicas para tal trabajo. Las soluciones a nivel de red son muy atractivas desde el punto de vista del consumidor: no se consumen recursos del smartphone, no es necesario descargar ni configurar nada, en teoría debería funcionar en un dispositivo con cualquier sistema operativo o sin él, en un marcador primitivo. Además, la confiabilidad relativamente alta de las soluciones de red. La desventaja es que los operadores querrán dinero por tal servicio. Estas soluciones de operador ya están apareciendo y es extraño que hayan comenzado a aparecer recientemente. El servicio "Sé quién llama" ha estado funcionando en MegaFon durante dos meses o un poco más (2,5 rublos por día), MTS ha estado probando un servicio similar en San Petersburgo durante aproximadamente un mes, hasta ahora de forma gratuita. Una buena opción para aquellos que usan el teléfono para trabajar y reciben muchas llamadas entrantes, la tarifa de suscripción de 76 rublos / mes probablemente "superará" al reducir el costo de las deducciones de llamadas innecesarias. Para otros consumidores potenciales, el problema es discutible, no todos quieren pagar para deshacerse del spam. Además, en la descripción no vi configuraciones con la capacidad de bloquear (rechazar) estúpidamente las entradas de los mismos spammers sin molestar al usuario. Y una cosa más: las bases de datos de los operadores pueden diferir en envidiable integridad y eficiencia de reposición, pero para todos nosotros es una "caja negra". Por ejemplo, dudo mucho que los teléfonos de los coleccionistas entren en estas bases de datos, no hay necesidad de pelearse con los bancos. ¿Y el servicio no muta en algo similar a anti-anti-AON? Con una cuota de suscripción por parte del suscriptor por usar la base de datos de spammers y una cuota mensual mucho más alta por parte de los propios spammers por excluir sus teléfonos de esta base de datos. En general, "ya veremos".

Me temo que ahora nos encontramos en la etapa más desagradable para el ciudadano promedio en la lucha estatal con el anonimato telefónico. Por un lado, parece que se están endureciendo continuamente las medidas para evitar la venta y el uso de tarjetas SIM “sin nombre” y números “de la excavadora” en equipos y sitios web, y el número de teléfono se está convirtiendo en una adición obligatoria a la completa. nombre. Por otro lado, las tarjetas SIM anónimas se han vendido y se siguen vendiendo, aunque un poco menos abiertamente. Se requiere estrictamente un número de teléfono personal en cualquier oficina, pero gracias a esto, en todas las bases de datos numerosas e incontroladas, ahora se agrega un número de teléfono "convenientemente" al nombre completo o nombre completo + dirección. Un suscriptor ordinario es completamente responsable de cualquier acción realizada con una tarjeta SIM emitida para él, nunca se cansan de recordárselo al suscriptor. Un spammer, un acosador, etc., de hecho, no tiene ninguna responsabilidad por sus acciones de una tarjeta SIM a sabiendas ajena o anónima, nadie lo buscará. A menos que tontamente empiece a llamar sobre una bomba colocada o le gusten las fotos con una esvástica. Y así sucesivamente, todas estas son características del período de transición.

Algún día todo esto se calmará (espero). Hasta ahora, hay suficientes desventajas, y la única ventaja visible para los ciudadanos comunes es la capacidad de dar un número de teléfono en casi cualquier punto de venta en lugar de presentar un documento / tarjeta de tienda para recibir un descuento, realizar una compra, etc. Y esto mismo más puede convertirse fácilmente en menos, porque no está prohibido llamar al número de otra persona, y los vendedores ni siquiera intentan verificar simbólicamente algo. Ojalá los cajeros de los bancos no adoptaran la experiencia progresiva de identificación "simplificada" del cliente por los dígitos del número de teléfono que nombró.

Acerca de MMS

Parecería un tema antiguo, categóricamente poco interesante para la gran mayoría de los usuarios. ¿Quién está enviando estos MMS ahora? Pero no adivinaron, muchos envían, aunque la mayoría de los remitentes ni siquiera saben de este hecho.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

El problema es que los teléfonos inteligentes Android convierten automáticamente los mensajes SMS largos en mensajes MMS. Por lo general, los mensajes duran más de cuatro, pero leí sobre teléfonos inteligentes que convierten todos los mensajes de más de tres en MMS. Entonces MMS está vivo ahora. Y nota: los operadores no incluyen MMS en sus tarifas de paquetes, son por dinero aparte. Aunque, ¿por qué no activarlo “para la belleza”, si, como nos aseguran, nadie usa MMS de todos modos?

Pregunta relevante sobre dulce pareja Internet móvil + MMS. No siempre y no todos los operadores pueden apagar MMS, dejando Internet, "Tamara y yo vamos en parejas" y solo una pareja. Por el contrario, también es imposible, aunque pocas personas necesitan tal opción. En "Beeline" generalmente se le llama "complejo de servicios". ¿Y por qué? ¿Es técnicamente imposible? HM. ¿Hace 10 años era posible y de repente se volvió imposible? Para mí, esto está más en línea con las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en cuanto a la prohibición de imponer servicios. ¿Por qué? ¿El servicio MMS está tecnológicamente vinculado de manera inextricable con Internet móvil? Si está conectado, no es mucho más fuerte que, por ejemplo, la función "Llamada saliente" está asociada con el servicio pago "Melodía en lugar de pitido". ¿Pero no se emiten como un conjunto "único e indivisible"? Aunque pah-pah-pah, con tales ideas puedes croar sin darte cuenta.

Por supuesto, siempre existe la posibilidad de "estropear" maliciosamente la configuración del centro MMS y los mensajes simplemente no desaparecerán. Solo renuencia a buscar soluciones alternativas y profundizar en la configuración donde, lógicamente, debería ser posible simplemente deshabilitar el servicio. Una vez más, como dicen, "las opciones son posibles". Recuerdo un caso real en el que MMS se envió con éxito en la red doméstica de Rusia a pesar de un error en la configuración. Y en roaming internacional, un MMS no podía ir. Y el teléfono honestamente trató de enviar un mensaje atascado cada 15 minutos durante la duración del viaje. Algunos bytes de servicio iban a la red, los bytes se registraban, redondeaban y facturaban como una sesión de Internet. Una persona trajo una factura por Internet, que no usó, por 25 mil o más. ¿No sucederá algo similar al intentar "deshabilitar" el envío de MMS ingresando configuraciones incorrectas deliberadamente?

Sobre los beneficios de la letra pequeña

Los propios lectores han visto quejas en los comentarios más de una vez sobre suscripciones misteriosas que no son visibles en los detalles y retiran dinero perfectamente cuando se conectan todo tipo de "prohibiciones de contenido". Dichas suscripciones son impulsadas a través del servicio de pago móvil, por lo que no se consideran contenidos y los baneos no responden a los mismos. En detalle, a menudo no son visibles porque los SMS entrantes reconocen las suscripciones regulares, pero aquí no hay tales SMS. Finalmente, a menudo en los salones de los operadores no se ven suscripciones tan complicadas (más precisamente, no saben cómo y no quieren ver), ya que los pagos móviles no se muestran en un programa especial para ver y administrar las suscripciones de suscriptores. En general, basura rara, escribí sobre esta "tecnología" en 2015, reseña aquí. /articles/2015/content-2-schet.shtml Por cierto, en esa reseña hay mucho sobre la segunda cuenta de contenido, no estaría de más refrescar algunas características en tu memoria. Desafortunadamente, las suscripciones tan inteligentes a través de pagos móviles ya se han convertido en una tendencia debido a su invisibilidad y alta eficiencia, advertí sobre esto hace dos años. Por desgracia, entonces no me equivoqué con el pronóstico y ahora este método de robo de contenido está tomando la delantera con confianza.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

¿Cómo luchar? En principio, puedes desactivar el propio servicio de Pago Móvil, y al menos para algunos operadores puedes hacerlo tú mismo a través de tu Cuenta Personal. Y no hace mucho tiempo, una persona inteligente me aconsejó que escribiera una declaración en el salón negando el consentimiento para la transferencia de datos personales a terceros. Asegura que sin esa transferencia de datos a un tercero, en principio es imposible realizar un pago móvil y, en consecuencia, el operador también se verá obligado a bloquear las suscripciones a través de pagos móviles “de raíz”. Alternativamente, puede consultar la cláusula correspondiente del Acuerdo al celebrar un contrato.

Espero que esto funcione, los operadores son muy sensibles al cumplimiento de las leyes. Esto no es una especie de "prohibición de contenido" en MegaFon, que está vigente hoy y mañana finaliza su vigencia. O el "servicio se cayó" en el interruptor, o el operador del centro de contacto entendió mal algo, o no durmió bien, fue un poco "estúpido" y le conectó la prohibición incorrecta. La compulsión de cumplir con la ley es de alguna manera más confiable que confiar en el encanto propio o esperar la buena voluntad del empleado del operador. Es cierto que en los salones, por alguna razón, reaccionan de manera extremadamente negativa al deseo de poner todo tipo de garrapatas, amenazan con futuros problemas y castigos casi celestiales. Pero este obstáculo pertenece a la categoría de superable.

En general, el texto del Tratado es una lectura útil. Si no se olvida de llevar una lupa, puede aprender muchas cosas interesantes sobre sus propios deseos extraños, que expresamos inequívocamente y sujetamos con una firma personal. Por ejemplo, puedes exigir que no te molesten con ningún SMS sin sentido con información sobre cambios en tu tarifa. Y viceversa, acepta felizmente recibir cualquier dosis de spam publicitario no solo del operador mismo, sino también de "otras personas", un permiso tan completo para enviarle spam a cualquier persona y cosa. ¿Y a quién entonces quejarse? Sólo en sí mismo, amado. O la falta de una lupa en el bolsillo.

¡El suscriptor es un pájaro muy orgulloso!

... Incluso si lo pateas, seguirá sin volar. Y si vuela, puede hacerlo de forma inesperada, de ninguna manera en la dirección dada por la patada. Hay muchas historias de "pequeños trucos" con la ayuda de los cuales los clientes talentosos obtuvieron todo tipo de bonificaciones no planificadas de los operadores móviles, escribimos sobre algunos episodios. Hay suscriptores que casi profesionalmente buscan agujeros en las cercas del operador, para ellos esto es una especie de deporte. En casos raros, especialmente descuidados, es casi la meta de la vida con perspectivas vagas, porque no es necesario esperar al menos un ingreso del nivel del salario mínimo de tales actividades. Pero, como dicen, no importa lo que divierta el niño.

Quiero decir, los juegos con operadores tampoco son siempre unilaterales, aunque los suscriptores son incomparablemente más a menudo los perdedores. Pero los casos de “pinchazos” por parte del equipo de operadores a veces parecen épicos. Por ejemplo:

Una vez que comenzaron a promocionar el entonces relativamente nuevo servicio Smart Home. Un conjunto del dispositivo "inteligente" correspondiente más una tarjeta SIM con tarifa especial para controlar este dispositivo. Hicimos un breve período de promoción, durante el cual el comprador del dispositivo recibió una tarjeta SIM junto con esta tarifa especial como regalo. ¡Agradable "ni un poco", la tarifa proporcionó, al parecer, hasta 75 MB de tráfico por día! Estaría bien, sin embargo, por un descuido de un diseñador web (?), esta tarifa promocional con cuota mensual cero por un corto tiempo (días o incluso horas) apareció en la Cuenta Personal entre las disponibles para la transición. No hace falta decir que las buenas noticias se extendieron rápidamente por la red y la cantidad de entusiastas de los hogares inteligentes comenzó a crecer a un ritmo récord. El error se corrigió con relativa rapidez, pero aquellos que tuvieron tiempo de darse prisa y cambiar a la tarifa usaron Internet gratis durante unos dos años.

La extravagancia comenzó más tarde, cuando, dos años más tarde, el operador decidió desactivar el obsequio de Internet para las personas de "hogares inteligentes". Como, lo usaron, es hora y honor de saberlo. Hubo quejas sobre "anarquía" y violación de los términos del Acuerdo por parte del operador. Vi un par de comentarios con mis propios ojos: dicen que no robé nada y que no pirateé a nadie, sugirieron cambiar a una tarifa en la cuenta personal, las condiciones me convenían y cambié. De la manera estándar y sin trucos. ¿Cómo iba a saber que la tarifa solo se incluye con el dispositivo comprado y cuáles son mis quejas ahora? Habiendo rascado su nabo colectivo, el operador le dio a las víctimas 100 rublos a cada una. Presuntamente, como compensación por dos años de sufrimiento moral causado por el remordimiento por usar Internet gratis. Parece que el asunto terminó, no seguí y no vi la correspondencia. No excluyo eso en los preciados 100 rublos. hubo alguna implicación legal y para continuar la lucha contra la "anarquía del operador" en varios casos, fue necesario rechazar por escrito estos 100 rublos acumulados en el saldo.

La situación es de la categoría de "carpa de circo", pero el caso no es único, de vez en cuando sucede algo similar. Es solo que este episodio en particular fue un hermoso ejemplo. ¿Sientes pena por el operador? También de alguna manera fuera de control. Después de todo, él no está de pie en la ceremonia con su "enemigo". Por ejemplo, registrando un lowing reflexivo como un consentimiento claro del suscriptor para cambiar a una tarifa más cara durante la próxima llamada telefónica, ya estoy en silencio sobre todo tipo de bromas de contenido.

Sobre la relevancia de los "documentos"

Fui al salón de Tele2 por necesidad, algo parecía estar mal. Nada concreto, recién estuve hace unos dos o tres meses y sentí algunos cambios. Como siempre, antes de irme, me llevé un folleto con las tarifas y ya en casa me di cuenta de que era una cuestión de color. Los folletos se volvieron verdes, y había muchos en el mostrador, y se formó una ligera disonancia de color. Es increíble que el subconsciente haya grabado semejante bagatela.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Está claro que la felicidad no está en el color, pero ¿por qué? Parece que el color es una especie de código que facilita la vida de los empleados. Inmediatamente puede ver cuando algo del juego anterior estaba tirado accidentalmente en los estantes. Por cierto, en todos los folletos se imprime la "fecha de vencimiento" de los números y el texto. No necesariamente algo cambiará después de la fecha especificada, pero ya no se garantiza la "frescura" del producto tipográfico.

En mi caso, solo hubo un pequeño pero importante cambio en las condiciones de roaming de la intranet. En la versión anterior del folleto, se expresó un esquema pervertido, coordinado con la FAS, para gastar minutos del paquete solo en números telefónicos de la región de residencia (PR casi desnudo, de hecho solo unos pocos lo necesitan), en el nueva versión - todo saliente en Rusia. La excepción es la más barata (200 rublos) "Mi conversación", pero incluso en ella, el paquete de minutos ahora se gasta lógicamente en llamadas a la región de origen, y no a números de teléfono en la región de residencia. Tome nota si no sabía acerca de estos cambios.

Al mismo tiempo, pensé en la dura vida de los desarrolladores de estos folletos y el triste destino de los propios materiales. Cualquier cambio significativo en tarifas y/o servicios no solo tiene que reflejarse en el folleto, sino que también desperdicia toneladas de papel costoso. Incluso si solo se necesitan unas pocas palabras para cambiar. Sí, este no es un archivo pdf escondido en las profundidades del sitio para arreglarlo silenciosamente.

Sobre fideos para los oídos, el estómago y el alma de un gourmet

Un poco fuera de tema. Me conmueven las cadenas minoristas que son sensibles a las necesidades y aspiraciones de la élite de consumidores de hoy. Si después de comprar el próximo iPhone a crédito, el único dinero que queda es para Doshirak, entonces debería ser al menos Doshirak "con mariscos", ¡te lo mereces! El nuevo plato chino realmente llega a su público objetivo.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Y para aliviar la carga financiera de comprar "mariscos", aquí hay un descuento para ustedes, nuestras queridas élites intransigentes. Y sí, también me recordaron en Twitter sobre el reembolso al pagar Doshirak con una tarjeta bancaria, ¡esto es especialmente importante! Una tarjeta de crédito, por supuesto, es deseable al menos en la categoría Platinum. Quiero un emoticón de "risas a través de las lágrimas", ¿tenemos uno en el kit? Bromas con bromas y lágrimas con lágrimas, pero la verdad es que no entiendes qué es más divertido y más triste a la vez: o el nuevo Doshirak para gourmets de moda, o un descuento promocional en este plato gourmet. En general, buen provecho para todos y hasta pronto en Mobile-Review.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Además, una serie de trucos de vida, trucos contra la vida y otras características de nuestra existencia junto con las comunicaciones celulares. Y también sobre MMS (¡sí, sí!), sobre las características de la letra pequeña con microcuadrados para ticks, e incluso sobre promociones específicas de cadenas minoristas, especialmente para aquellos a quienes les gusta comprar iPhones a crédito

Acerca del spam telefónico

El spam en correo, redes sociales, mensajería instantánea y buzones no virtuales en la entrada se ha convertido en parte de nuestra vida diaria durante muchos años. A alguien casi no le importa, alguien es muy molesto, alguien simplemente enfurece. Algunos están haciendo todo lo posible para hacer frente a este fenómeno por su cuenta, otros esperan un "tío extranjero" en la persona de un proveedor u operador. Espero, por cierto, que no sea en vano. Por ejemplo, mi correo entrante del buzón principal se duplica en el buzón mail.ru (como copia de seguridad) y personalmente observo el funcionamiento efectivo del filtro de correo no deseado de este servicio de correo, en promedio, solo una carta adicional de correo no deseado. ru patrocinadores cae en 5 mensajes de spam eliminados por su filtro de otras fuentes. Así que todavía tengo una puntuación de spam de 5:1 a favor de mail.ru. Pero ahora no estamos hablando de correo electrónico ni de buzones de "hierro", aunque tienen sus propios detalles: por el nivel de llenar los buzones con spam en papel, los ladrones han estado "calculando" durante mucho tiempo la habitabilidad de un apartamento y la conveniencia de visitar eso. Sin embargo, con toda la variedad de tipos de spam, el spam de voz telefónica lleva la delantera en términos del nivel de irritación causado.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Y esto es natural: ningún otro spam invade el espacio personal de forma tan poco ceremoniosa, exigiendo atención y respuesta inmediata. No hay tantas opciones para elegir, solo la "lista blanca" puede presumir de una eficiencia del 100%. Desafortunadamente, solo es adecuado para un niño, parientes mayores (aunque ya cuestionable) y el número de teléfono segundo-tercio-N, que se usa para llamadas personales en un círculo limitado de personas. Y eso es. ¿Y el resto de llamadas no deseadas?

La inclusión en la lista negra puede ser útil, pero aún existe el riesgo de perder una llamada importante. Con el dominio actual de la telefonía IP y las PBX de oficina, puede ser dañino poner un número así en la "lista negra". ¿Cómo sabe exactamente quién lo está llamando desde esta organización? Además, volver a llamar a ese número a menudo es inútil: en el mejor de los casos, escuchará un contestador automático con una sugerencia para marcar el número interno del suscriptor, en el peor de los casos, 30 segundos de silencio. Al menos no he encontrado ninguna otra opción. Parece que también hay un identificador de llamadas, pero no tiene ningún sentido, números inútiles en la pantalla.

El spam telefónico a teléfonos fijos y números móviles directos es un problema aparte. MGTS está activamente "digitalizando", introduciendo y publicitando tarifas convergentes. Por lo general, intentan estar “a la moda” y no perder el interés de sus suscriptores, muchos de los cuales se despiden de las comunicaciones fijas sin mucho pesar. O están a punto de romper. ¿Cuál es el porcentaje de los que son "captados" por el molesto spam telefónico? No lo sé, pero probablemente hay muchos. Personalmente, dejé el teléfono MGTS al menos un año y medio antes de lo que debería haber sucedido. La tarifa de suscripción de 205 rublos por mes no era particularmente molesta, las llamadas de spam diarias eran molestas. Al darme cuenta de que durante varios meses me había estado comunicando exclusivamente con robots de spam telefónico, detuve esta estúpida farsa. Gracias a los spammers, de lo contrario, supongo, habría seguido pagando. Es más difícil con los móviles de la ciudad, pero también puedes rechazar un número de la ciudad conservando uno federal. Si es deseado. Y también me parece que el spam telefónico imposible de erradicar hace una contribución significativa al número de tales rechazos.

Un problema común es el spam "heredado". Atrás quedaron los días en que un número usado se guardaba en un sumidero durante muchos meses antes de volver a ponerlo a la venta. Ahora las pausas entre los dueños se han reducido al mínimo y el nuevo dueño de la habitación está casi condenado a frecuentes conversaciones apasionantes. Bueno, si no fuera por las llamadas de los coleccionistas, la ausencia de tales llamadas hoy puede considerarse con seguridad como una gran suerte. Y a los coleccionistas no se les puede convencer de nada, están programados para trabajar con clientes que intentan evadir la comunicación con los representantes de esta gloriosa profesión. ¡Ah, y esos felices que “no miran el reloj!”. En cierto sentido, las zonas horarias no se respetan llamando a cualquier hora del día. De nada sirve pedir una habitación “sin historia” en el salón, no hay mucho donde elegir. E incluso en el DEF "fresco", puedes conseguir un regalo tan numerado que no te parecerá suficiente.

¿Cómo luchar? Además de las "listas", existen muchos programas que bloquean las llamadas de números no deseados, cuya lista se actualiza y repone constantemente. Incluidos los números de teléfono de los cobradores que se esfuerzan por llamar desde diferentes números todo el tiempo. El problema es que incluso con un software tan ingenioso, todavía estamos un paso atrás por definición. De todos modos, espero ver en sus comentarios comentarios sobre su experiencia personal en el uso de diferentes muestras de dicho software. Como una ayuda desinteresada a los que sufren. Por si acaso, tenga en cuenta: dichos programas, como todo tipo de "optimizadores/mejoradores", a menudo se usan como contenedores para troyanos, y descargarlos en recursos de terceros puede resultar complicado.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Por lo general, no tiene sentido buscar la fuente original y quejarse del spam. En un momento, estaba completamente aterrorizado por el spam telefónico de los "abogados", que casi todos los días ofrecían asesoramiento legal gratuito de acuerdo con algún tipo de ley de la Federación Rusa. Una vez decidí acceder a una consulta para hacerles una simple pregunta: ¿a dónde acudir para deshacerme de las ofertas de sus servicios? Esperando que tal consulta no se incluya en la categoría de solo pagas. Después de un par de intentos, solo me di cuenta de que no entendía nada. Además, este “servicio” apenas tiene relación con los servicios legales. Según los resultados del microestudio:

  • Una agradable voz masculina siempre lee el mismo texto grabado, después de la tercera o quinta escucha de las primeras frases, esto se hizo evidente.
  • Las llamadas que reproducen esta grabación provienen de varias partes de nuestra vasta Madre Patria con una envidiable imprevisibilidad territorial.
  • Esto no es un IVR, sino solo un registro, oraciones como ". presione 1 para obtener una respuesta "- accesorios puros, no presionar funciona y no afecta nada.
  • La devolución de llamada no funciona, el número no responde. Razok trató de marcar el número de teléfono dictado en el anuncio, escuchó el contestador automático. Y recibí una cancelación por una llamada dentro de Rusia a la red Beeline en la gloriosa ciudad de Tomsk.

¿Qué es, quién lo necesita y por qué? No tengo ni idea. Es poco probable que una sociedad secreta de abogados maníacos con sucursales en todo el país se divierta con llamadas rituales a números de teléfono al azar. ¿Y qué ganan estos tipos si es imposible comunicarse con ellos? ¿Están simplemente recopilando una base de datos para alguien que reaccionó e intentó llamar? Es poco probable, porque en dicha base de datos seguramente habrá un gran porcentaje de aquellos que solo querían decir "un par de palabras amables" al spammer. Tampoco sé cómo mi número entró en la "rotación" de este misterioso "servicio" y no estoy particularmente interesado en eso. Ya que sé por experiencia personal (y no solo personal) que en Rusia, las bases de datos relativamente pequeñas recopiladas en varias áreas de varias organizaciones, incluidas las instituciones médicas, circulan constantemente en el mercado por poco dinero. No me sorprendería si comparten una amistad por una botella de coñac. Afortunadamente, hay algo que compartir, casi todos los puestos de periódicos ahora requieren el número de teléfono de un cliente. Y entonces, ¿cómo lidiar con el spam? Compilar una larga lista de teléfonos para la "lista negra", o quejarse ante nadie, no está claro a quién y no está claro por qué. Nadie lo hará de todos modos, como en un chiste antiguo: “Cuando te maten o te violen, ¡ven a nosotros con tus declaraciones!”.

Máscara, ¡te conozco!

La situación parece "ayudarse a sí mismo", a nivel administrativo estatal, no están muy ansiosos por participar en el spam telefónico ahora y es poco probable que quieran hacerlo en el futuro previsible. Es posible presionar a los operadores, pero ¿vale la pena cambiar un valioso recurso de "presión" por todo tipo de bagatelas en las que no hay un interés directo de los organismos estatales? Sospecho que en previsión de los costos significativos del paquete Yarovaya, los operadores están tratando de no molestarse con proyectos adicionales que requieren financiamiento.

Un lugar sagrado nunca está vacío y existen muchos programas, incluidos los gratuitos, que determinan el origen de una llamada entrante en línea. E incluso liderando una base de datos de teléfonos sospechosos de spam. También existen programas que mantienen constantemente actualizadas las bases de datos de los números telefónicos de las agencias de cobro. Ya escribí anteriormente que cuento con su ayuda en los comentarios, estoy interesado en la experiencia personal y las impresiones sobre el uso de dicho software. Entre las posibles desventajas se encuentran el mayor consumo de batería, el spam publicitario adicional (¿estamos cambiando un spam por otro?), la relevancia de la base de datos cargada en el smartphone Casa en alquiler datos, un riesgo potencial de infección de troyanos de teléfonos inteligentes. Repito, quiero leer sobre experiencia de primera mano, y no buenas críticas en las tiendas de aplicaciones.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Parecería que los operadores móviles tienen tarjetas en sus manos aquí, tienen todas las capacidades técnicas para tal trabajo. Las soluciones a nivel de red son muy atractivas desde el punto de vista del consumidor: no se consumen recursos del smartphone, no es necesario descargar ni configurar nada, en teoría debería funcionar en un dispositivo con cualquier sistema operativo o sin él, en un marcador primitivo. Además, la confiabilidad relativamente alta de las soluciones de red. La desventaja es que los operadores querrán dinero por tal servicio. Estas soluciones de operador ya están apareciendo y es extraño que hayan comenzado a aparecer recientemente. El servicio "Sé quién llama" ha estado funcionando en MegaFon durante dos meses o un poco más (2,5 rublos por día), MTS ha estado probando un servicio similar en San Petersburgo durante aproximadamente un mes, hasta ahora de forma gratuita. Una buena opción para aquellos que usan el teléfono para trabajar y reciben muchas llamadas entrantes, la tarifa de suscripción de 76 rublos / mes probablemente "superará" al reducir el costo de las deducciones de llamadas innecesarias. Para otros consumidores potenciales, el problema es discutible, no todos quieren pagar para deshacerse del spam. Además, en la descripción no vi configuraciones con la capacidad de bloquear (rechazar) estúpidamente las entradas de los mismos spammers sin molestar al usuario. Y una cosa más: las bases de datos de los operadores pueden diferir en envidiable integridad y eficiencia de reposición, pero para todos nosotros es una "caja negra". Por ejemplo, dudo mucho que los teléfonos de los coleccionistas entren en estas bases de datos, no hay necesidad de pelearse con los bancos. ¿Y el servicio no muta en algo similar a anti-anti-AON? Con una cuota de suscripción por parte del suscriptor por usar la base de datos de spammers y una cuota mensual mucho más alta por parte de los propios spammers por excluir sus teléfonos de esta base de datos. En general, "ya veremos".

Me temo que ahora nos encontramos en la etapa más desagradable para el ciudadano promedio en la lucha estatal con el anonimato telefónico. Por un lado, parece que se están endureciendo continuamente las medidas para evitar la venta y el uso de tarjetas SIM “sin nombre” y números “de la excavadora” en equipos y sitios web, y el número de teléfono se está convirtiendo en una adición obligatoria a la completa. nombre. Por otro lado, las tarjetas SIM anónimas se han vendido y se siguen vendiendo, aunque un poco menos abiertamente. Se requiere estrictamente un número de teléfono personal en cualquier oficina, pero gracias a esto, en todas las bases de datos numerosas e incontroladas, ahora se agrega un número de teléfono "convenientemente" al nombre completo o nombre completo + dirección. Un suscriptor ordinario es completamente responsable de cualquier acción realizada con una tarjeta SIM emitida para él, nunca se cansan de recordárselo al suscriptor. Un spammer, un acosador, etc., de hecho, no tiene ninguna responsabilidad por sus acciones de una tarjeta SIM a sabiendas ajena o anónima, nadie lo buscará. A menos que tontamente empiece a llamar sobre una bomba colocada o le gusten las fotos con una esvástica. Y así sucesivamente, todas estas son características del período de transición.

Algún día todo esto se calmará (espero). Hasta ahora, hay suficientes desventajas, y la única ventaja visible para los ciudadanos comunes es la capacidad de dar un número de teléfono en casi cualquier punto de venta en lugar de presentar un documento / tarjeta de tienda para recibir un descuento, realizar una compra, etc. Y esto mismo más puede convertirse fácilmente en menos, porque no está prohibido llamar al número de otra persona, y los vendedores ni siquiera intentan verificar simbólicamente algo. Ojalá los cajeros de los bancos no adoptaran la experiencia progresiva de identificación "simplificada" del cliente por los dígitos del número de teléfono que nombró.

Acerca de MMS

Parecería un tema antiguo, categóricamente poco interesante para la gran mayoría de los usuarios. ¿Quién está enviando estos MMS ahora? Pero no adivinaron, muchos envían, aunque la mayoría de los remitentes ni siquiera saben de este hecho.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

El problema es que los teléfonos inteligentes Android convierten automáticamente los mensajes SMS largos en mensajes MMS. Por lo general, los mensajes duran más de cuatro, pero leí sobre teléfonos inteligentes que convierten todos los mensajes de más de tres en MMS. Entonces MMS está vivo ahora. Y nota: los operadores no incluyen MMS en sus tarifas de paquetes, son por dinero aparte. Aunque, ¿por qué no activarlo “para la belleza”, si, como nos aseguran, nadie usa MMS de todos modos?

Pregunta relevante sobre dulce pareja Internet móvil + MMS. No siempre y no todos los operadores pueden apagar MMS, dejando Internet, "Tamara y yo vamos en parejas" y solo una pareja. Por el contrario, también es imposible, aunque pocas personas necesitan tal opción. En "Beeline" generalmente se le llama "complejo de servicios". ¿Y por qué? ¿Es técnicamente imposible? HM. ¿Hace 10 años era posible y de repente se volvió imposible? Para mí, esto está más en línea con las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en cuanto a la prohibición de imponer servicios. ¿Por qué? ¿El servicio MMS está tecnológicamente vinculado de manera inextricable con Internet móvil? Si está conectado, no es mucho más fuerte que, por ejemplo, la función "Llamada saliente" está asociada con el servicio pago "Melodía en lugar de pitido". ¿Pero no se emiten como un conjunto "único e indivisible"? Aunque pah-pah-pah, con tales ideas puedes croar sin darte cuenta.

Por supuesto, siempre existe la posibilidad de "estropear" maliciosamente la configuración del centro MMS y los mensajes simplemente no desaparecerán. Solo renuencia a buscar soluciones alternativas y profundizar en la configuración donde, lógicamente, debería ser posible simplemente deshabilitar el servicio. Una vez más, como dicen, "las opciones son posibles". Recuerdo un caso real en el que MMS se envió con éxito en la red doméstica de Rusia a pesar de un error en la configuración. Y en roaming internacional, un MMS no podía ir. Y el teléfono honestamente trató de enviar un mensaje atascado cada 15 minutos durante la duración del viaje. Algunos bytes de servicio iban a la red, los bytes se registraban, redondeaban y facturaban como una sesión de Internet. Una persona trajo una factura por Internet, que no usó, por 25 mil o más. ¿No sucederá algo similar al intentar "deshabilitar" el envío de MMS ingresando configuraciones incorrectas deliberadamente?

Sobre los beneficios de la letra pequeña

Los propios lectores han visto quejas en los comentarios más de una vez sobre suscripciones misteriosas que no son visibles en los detalles y retiran dinero perfectamente cuando se conectan todo tipo de "prohibiciones de contenido". Dichas suscripciones son impulsadas a través del servicio de pago móvil, por lo que no se consideran contenidos y los baneos no responden a los mismos. En detalle, a menudo no son visibles porque los SMS entrantes reconocen las suscripciones regulares, pero aquí no hay tales SMS. Finalmente, a menudo en los salones de los operadores no se ven suscripciones tan complicadas (más precisamente, no saben cómo y no quieren ver), ya que los pagos móviles no se muestran en un programa especial para ver y administrar las suscripciones de suscriptores. En general, basura rara, escribí sobre esta "tecnología" en 2015, reseña aquí. /articles/2015/content-2-schet.shtml Por cierto, en esa reseña hay mucho sobre la segunda cuenta de contenido, no estaría de más refrescar algunas características en tu memoria. Desafortunadamente, las suscripciones tan inteligentes a través de pagos móviles ya se han convertido en una tendencia debido a su invisibilidad y alta eficiencia, advertí sobre esto hace dos años. Por desgracia, entonces no me equivoqué con el pronóstico y ahora este método de robo de contenido está tomando la delantera con confianza.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

¿Cómo luchar? En principio, puedes desactivar el propio servicio de Pago Móvil, y al menos para algunos operadores puedes hacerlo tú mismo a través de tu Cuenta Personal. Y no hace mucho tiempo, una persona inteligente me aconsejó que escribiera una declaración en el salón negando el consentimiento para la transferencia de datos personales a terceros. Asegura que sin esa transferencia de datos a un tercero, en principio es imposible realizar un pago móvil y, en consecuencia, el operador también se verá obligado a bloquear las suscripciones a través de pagos móviles “de raíz”. Alternativamente, puede consultar la cláusula correspondiente del Acuerdo al celebrar un contrato.

Espero que esto funcione, los operadores son muy sensibles al cumplimiento de las leyes. Esto no es una especie de "prohibición de contenido" en MegaFon, que está vigente hoy y mañana finaliza su vigencia. O "el servicio se cayó" en el interruptor, o el operador del centro de contacto entendió mal algo, o no durmió bien, fue un poco "estúpido" y le conectó la prohibición incorrecta. La compulsión de cumplir con la ley es de alguna manera más confiable que confiar en el propio encanto o esperar la buena voluntad del empleado del operador. Es cierto que en los salones, por alguna razón, reaccionan de manera extremadamente negativa al deseo de poner todo tipo de garrapatas, amenazan con problemas futuros y castigos casi celestiales. Pero este obstáculo pertenece a la categoría de superable.

En general, el texto del Tratado es una lectura útil. Si no se olvida de llevar una lupa, puede aprender muchas cosas interesantes sobre sus propios deseos extraños, que expresamos inequívocamente y sujetamos con una firma personal. Por ejemplo, puedes exigir que no te molesten con ningún SMS sin sentido con información sobre cambios en tu tarifa. Y viceversa, acepta felizmente recibir cualquier dosis de spam publicitario no solo del operador mismo, sino también de "otras personas", un permiso tan completo para enviarle spam a cualquier persona y cosa. ¿Y a quién entonces quejarse? Sólo en sí mismo, amado. O la falta de una lupa en el bolsillo.

¡El suscriptor es un pájaro muy orgulloso!

... Incluso si lo pateas, seguirá sin volar. Y si vuela, puede hacerlo de forma inesperada, de ninguna manera en la dirección dada por la patada. Hay muchas historias de "pequeños trucos" con la ayuda de los cuales los clientes talentosos obtuvieron todo tipo de bonificaciones no planificadas de los operadores móviles, escribimos sobre algunos episodios. Hay suscriptores que casi profesionalmente buscan agujeros en las cercas del operador, para ellos esto es una especie de deporte. En casos raros, especialmente descuidados, es casi la meta de la vida con perspectivas vagas, porque no es necesario esperar al menos un ingreso del nivel del salario mínimo de tales actividades. Pero, como dicen, no importa lo que divierta el niño.

Quiero decir, los juegos con operadores tampoco son siempre unilaterales, aunque los suscriptores son incomparablemente más a menudo los perdedores. Pero los casos de “pinchazos” por parte del equipo de operadores a veces parecen épicos. Por ejemplo:

Una vez que comenzaron a promocionar el entonces relativamente nuevo servicio Smart Home. Un conjunto del dispositivo "inteligente" correspondiente más una tarjeta SIM con tarifa especial para controlar este dispositivo. Hicimos un breve período de promoción, durante el cual el comprador del dispositivo recibió una tarjeta SIM junto con esta tarifa especial como regalo. ¡Agradable "ni un poco", la tarifa proporcionó, al parecer, hasta 75 MB de tráfico por día! Estaría bien, sin embargo, por un descuido de un diseñador web (?), esta tarifa promocional con cuota mensual cero por un corto tiempo (días o incluso horas) apareció en la Cuenta Personal entre las disponibles para la transición. No hace falta decir que las buenas noticias se extendieron rápidamente por la red y la cantidad de entusiastas de los hogares inteligentes comenzó a crecer a un ritmo récord. El error se corrigió con relativa rapidez, pero aquellos que tuvieron tiempo de darse prisa y cambiar a la tarifa usaron Internet gratis durante unos dos años.

La extravagancia comenzó más tarde, cuando, dos años más tarde, el operador decidió desactivar el obsequio de Internet para las personas de "hogares inteligentes". Como, lo usaron, es hora y honor de saberlo. Hubo quejas sobre "anarquía" y violación de los términos del Acuerdo por parte del operador. Vi un par de comentarios con mis propios ojos: dicen que no robé nada y que no pirateé a nadie, sugirieron cambiar a una tarifa en la cuenta personal, las condiciones me convenían y cambié. De la manera estándar y sin trucos. ¿Cómo iba a saber que la tarifa solo se incluye con el dispositivo comprado y cuáles son mis quejas ahora? Habiendo rascado su nabo colectivo, el operador le dio a las víctimas 100 rublos a cada una. Presuntamente, como compensación por dos años de sufrimiento moral causado por el remordimiento por usar Internet gratis. Parece que el asunto terminó, no seguí y no vi la correspondencia. No excluyo eso en los preciados 100 rublos. hubo alguna implicación legal y para continuar la lucha contra la "anarquía del operador" en varios casos, fue necesario rechazar por escrito estos 100 rublos acumulados en el saldo.

La situación es de la categoría de "carpa de circo", pero el caso no es único, de vez en cuando sucede algo similar. Es solo que este episodio en particular fue un hermoso ejemplo. ¿Sientes pena por el operador? También de alguna manera fuera de control. Después de todo, él no está de pie en la ceremonia con su "enemigo". Por ejemplo, registrar una bajada pensativa como un consentimiento explícito del suscriptor para cambiar a una tarifa más cara durante la próxima llamada telefónica, ya guardo silencio sobre todo tipo de bromas de contenido.

Sobre la relevancia de los "documentos"

Fui al salón Tele2 por necesidad, parecía que algo andaba mal. Nada concreto, recién estuve hace unos dos o tres meses y sentí algunos cambios. Como siempre, antes de irme, me llevé un folleto con las tarifas y ya en casa me di cuenta de que era una cuestión de color. Los folletos se volvieron verdes, y había muchos en el mostrador, y se formó una ligera disonancia de color. Es increíble que el subconsciente haya grabado semejante bagatela.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Está claro que la felicidad no está en el color, pero ¿por qué? Parece que el color es una especie de código que facilita la vida de los empleados. Inmediatamente puede ver cuando algo del juego anterior estaba tirado accidentalmente en los estantes. Por cierto, en todos los folletos se imprime la "fecha de vencimiento" de los números y el texto. No necesariamente algo cambiará después de la fecha especificada, pero ya no se garantiza la "frescura" del producto tipográfico.

En mi caso, solo hubo un pequeño pero importante cambio en las condiciones de roaming de la intranet. En la versión anterior del folleto, se expresó un esquema pervertido, coordinado con la FAS, para gastar minutos del paquete solo en números telefónicos de la región de residencia (PR casi desnudo, de hecho solo unos pocos lo necesitan), en el nueva versión - todo saliente en Rusia. La excepción es la más barata (200 rublos) "Mi conversación", pero incluso en ella, el paquete de minutos ahora se gasta lógicamente en llamadas a la región de origen, y no a números de teléfono en la región de residencia. Tenga en cuenta si no sabía acerca de estos cambios.

Al mismo tiempo, pensé en la dura vida de los desarrolladores de estos folletos y el triste destino de los propios materiales. Cualquier cambio significativo en tarifas y/o servicios no solo tiene que reflejarse en el folleto, sino que también desperdicia toneladas de papel costoso. Incluso si solo se necesitan unas pocas palabras para cambiar. Sí, este no es un archivo pdf escondido en las profundidades del sitio para arreglarlo silenciosamente.

Sobre fideos para los oídos, el estómago y el alma de un gourmet

Un poco fuera de tema. Me conmueven las cadenas minoristas que son sensibles a las necesidades y aspiraciones de la élite de consumidores de hoy. Si después de comprar el próximo iPhone a crédito, el único dinero que queda es para Doshirak, entonces debería ser al menos Doshirak "con mariscos", ¡te lo mereces! El nuevo plato chino realmente llega a su público objetivo.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Y para aliviar la carga financiera de comprar "mariscos", aquí hay un descuento para ustedes, nuestras queridas élites intransigentes. Y sí, también me recordaron en Twitter sobre el reembolso al pagar Doshirak con una tarjeta bancaria, ¡esto es especialmente importante! Una tarjeta de crédito, por supuesto, es deseable al menos en la categoría Platinum. Quiero un emoticón de "risas a través de las lágrimas", ¿tenemos uno en el kit? Bromas con bromas y lágrimas con lágrimas, pero la verdad es que no entiendes qué es más divertido y más triste a la vez: o el nuevo Doshirak para gourmets de moda, o un descuento promocional en este plato gourmet. En general, buen provecho para todos y hasta pronto en Mobile-Review.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Además, una serie de trucos de vida, trucos contra la vida y otras características de nuestra existencia junto con las comunicaciones celulares. Y también sobre MMS (¡sí, sí!), sobre las características de la letra pequeña con microcuadrados para ticks, e incluso sobre promociones específicas de cadenas minoristas, especialmente para aquellos a quienes les gusta comprar iPhones a crédito

Acerca del spam telefónico

El spam en correo, redes sociales, mensajería instantánea y buzones no virtuales en la entrada se ha convertido en parte de nuestra vida diaria durante muchos años. A alguien casi no le importa, alguien es muy molesto, alguien simplemente enfurece. Algunos están haciendo todo lo posible para hacer frente a este fenómeno por su cuenta, otros esperan un "tío extranjero" en la persona de un proveedor u operador. Espero, por cierto, que no sea en vano. Por ejemplo, mi correo entrante del buzón principal se duplica en el buzón mail.ru (como copia de seguridad) y personalmente observo el funcionamiento efectivo del filtro de correo no deseado de este servicio de correo, en promedio, solo una carta adicional de correo no deseado. ru patrocinadores cae en 5 mensajes de spam eliminados por su filtro de otras fuentes. Así que todavía tengo una puntuación de spam de 5:1 a favor de mail.ru. Pero ahora no estamos hablando de correo electrónico ni de buzones de "hierro", aunque tienen sus propios detalles: por el nivel de llenar los buzones con spam en papel, los ladrones han estado "calculando" durante mucho tiempo la habitabilidad de un apartamento y la conveniencia de visitar eso. Sin embargo, con toda la variedad de tipos de spam, el spam de voz telefónica lleva la delantera en términos del nivel de irritación causado.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Y esto es natural: ningún otro spam invade el espacio personal de forma tan poco ceremoniosa, exigiendo atención y respuesta inmediata. No hay tantas opciones para elegir, solo la "lista blanca" puede presumir de una eficiencia del 100%. Desafortunadamente, solo es adecuado para un niño, parientes mayores (aunque ya cuestionable) y el número de teléfono segundo-tercio-N, que se usa para llamadas personales en un círculo limitado de personas. Y eso es. ¿Y el resto de llamadas no deseadas?

La inclusión en la lista negra puede ser útil, pero aún existe el riesgo de perder una llamada importante. Con el dominio actual de la telefonía IP y las PBX de oficina, puede ser dañino poner un número así en la "lista negra". ¿Cómo sabe exactamente quién lo está llamando desde esta organización? Además, volver a llamar a ese número a menudo es inútil: en el mejor de los casos, escuchará un contestador automático con una sugerencia para marcar el número interno del suscriptor, en el peor de los casos, 30 segundos de silencio. Al menos no he encontrado ninguna otra opción. Parece que también hay un identificador de llamadas, pero no tiene ningún sentido, números inútiles en la pantalla.

El spam telefónico a teléfonos fijos y números móviles directos es un problema aparte. MGTS está activamente "digitalizando", introduciendo y publicitando tarifas convergentes. Por lo general, intentan estar “a la moda” y no perder el interés de sus suscriptores, muchos de los cuales se despiden de las comunicaciones fijas sin mucho pesar. O están a punto de romper. ¿Cuál es el porcentaje de los que son "captados" por el molesto spam telefónico? No lo sé, pero probablemente hay muchos. Personalmente, dejé el teléfono MGTS al menos un año y medio antes de lo que debería haber sucedido. La tarifa de suscripción de 205 rublos por mes no era particularmente molesta, las llamadas de spam diarias eran molestas. Al darme cuenta de que durante varios meses me había estado comunicando exclusivamente con robots de spam telefónico, detuve esta estúpida farsa. Gracias a los spammers, de lo contrario, supongo, habría seguido pagando. Es más difícil con los móviles de la ciudad, pero también puedes rechazar un número de la ciudad conservando uno federal. Si es deseado. Y también me parece que el spam telefónico imposible de erradicar hace una contribución significativa al número de tales rechazos.

Un problema común es el spam "heredado". Atrás quedaron los días en que un número usado se guardaba en un sumidero durante muchos meses antes de volver a ponerlo a la venta. Ahora las pausas entre los dueños se han reducido al mínimo y el nuevo dueño de la habitación está casi condenado a frecuentes conversaciones apasionantes. Bueno, si no fuera por las llamadas de los coleccionistas, la ausencia de tales llamadas hoy puede considerarse con seguridad como una gran suerte. Y a los coleccionistas no se les puede convencer de nada, están programados para trabajar con clientes que intentan evadir la comunicación con los representantes de esta gloriosa profesión. ¡Ah, y esos felices que “no miran el reloj!”. En cierto sentido, las zonas horarias no se respetan llamando a cualquier hora del día. De nada sirve pedir una habitación “sin historia” en el salón, no hay mucho donde elegir. E incluso en el DEF "fresco", puedes conseguir un regalo tan numerado que no te parecerá suficiente.

¿Cómo luchar? Además de las "listas", existen muchos programas que bloquean las llamadas de números no deseados, cuya lista se actualiza y repone constantemente. Incluidos los números de teléfono de los cobradores que se esfuerzan por llamar desde diferentes números todo el tiempo. El problema es que incluso con un software tan ingenioso, todavía estamos un paso atrás por definición. De todos modos, espero ver en sus comentarios comentarios sobre la experiencia personal del uso de diferentes muestras de dicho software. Como una ayuda desinteresada a los enfermos. Por si acaso, tenga en cuenta: dichos programas, como todo tipo de "optimizadores/mejoradores", a menudo se usan como contenedores para troyanos, y descargarlos en recursos de terceros puede resultar complicado.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Por lo general, no tiene sentido buscar la fuente original y quejarse del spam. En un momento, estaba completamente aterrorizado por el spam telefónico de los "abogados", que casi todos los días ofrecían asesoramiento legal gratuito de acuerdo con algún tipo de ley de la Federación Rusa. Una vez decidí acceder a una consulta para hacerles una simple pregunta: ¿a dónde acudir para deshacerme de las ofertas de sus servicios? Esperando que tal consulta no se incluya en la categoría de solo pagas. Después de un par de intentos, solo me di cuenta de que no entendía nada. Además, este “servicio” apenas tiene relación con los servicios legales. Según los resultados del microestudio:

  • Una agradable voz masculina siempre lee el mismo texto grabado, después de la tercera o quinta escucha de las primeras frases, esto se hizo evidente.
  • Las llamadas que reproducen esta grabación provienen de varias partes de nuestra vasta Patria con una envidiable imprevisibilidad territorial.
  • Esto no es un IVR, sino solo un registro, oraciones como ". presione 1 para obtener una respuesta "- accesorios puros, no presionar funciona y no afecta nada.
  • La devolución de llamada no funciona, el número no responde. Razok trató de marcar el número de teléfono dictado en el anuncio, escuchó el contestador automático. Y recibí una cancelación por una llamada dentro de Rusia a la red Beeline en la gloriosa ciudad de Tomsk.

¿Qué es, quién lo necesita y por qué? No tengo ni idea. Es poco probable que una sociedad secreta de abogados maníacos con sucursales en todo el país se divierta con llamadas rituales a números de teléfono al azar. ¿Y qué ganan estos tipos si es imposible comunicarse con ellos? ¿Están simplemente recopilando una base de datos para alguien que reaccionó e intentó llamar? Es poco probable, porque en dicha base de datos seguramente habrá un gran porcentaje de aquellos que solo querían decir "un par de palabras amables" al spammer. Tampoco sé cómo mi número entró en la "rotación" de este misterioso "servicio" y no estoy particularmente interesado en eso. Ya que sé por experiencia personal (y no solo personal) que en Rusia, las bases de datos relativamente pequeñas recopiladas en varias áreas de varias organizaciones, incluidas las instituciones médicas, circulan constantemente en el mercado por poco dinero. No me sorprendería si comparten una amistad por una botella de coñac. Afortunadamente, hay algo que compartir, casi todos los puestos de periódicos ahora requieren el número de teléfono de un cliente. Y entonces, ¿cómo lidiar con el spam? Compilar una larga lista de teléfonos para la "lista negra", o quejarse ante nadie, no está claro a quién y no está claro por qué. Nadie lo hará de todos modos, como en un chiste antiguo: “Cuando te maten o te violen, ¡ven a nosotros con tus declaraciones!”.

Máscara, ¡te conozco!

La situación parece "ayudarse a sí mismo", a nivel administrativo estatal, no están muy ansiosos por participar en el spam telefónico ahora y es poco probable que quieran hacerlo en el futuro previsible. Es posible presionar a los operadores, pero ¿vale la pena cambiar un valioso recurso de "presión" por todo tipo de bagatelas en las que no hay un interés directo de los organismos estatales? Sospecho que en previsión de los costos significativos del paquete Yarovaya, los operadores están tratando de no molestarse con proyectos adicionales que requieren financiamiento.

Un lugar sagrado nunca está vacío y existen muchos programas, incluidos los gratuitos, que determinan el origen de una llamada entrante en línea. E incluso liderando una base de datos de teléfonos sospechosos de spam. También existen programas que mantienen constantemente actualizadas las bases de datos de los números telefónicos de las agencias de cobro. Ya escribí anteriormente que cuento con su ayuda en los comentarios, estoy interesado en la experiencia personal y las impresiones sobre el uso de dicho software. Entre las posibles desventajas se encuentran el mayor consumo de batería, el spam publicitario adicional (¿estamos cambiando un spam por otro?), la relevancia de la base de datos cargada en el smartphone Casa en alquiler datos, un riesgo potencial de infección de troyanos de teléfonos inteligentes. Repito, quiero leer sobre experiencia de primera mano, y no buenas críticas en las tiendas de aplicaciones.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Parecería que los operadores móviles tienen tarjetas en sus manos aquí, tienen todas las capacidades técnicas para tal trabajo. Las soluciones a nivel de red son muy atractivas desde el punto de vista del consumidor: no se consumen recursos del smartphone, no es necesario descargar ni configurar nada, en teoría debería funcionar en un dispositivo con cualquier sistema operativo o sin él, en un marcador primitivo. Además, la confiabilidad relativamente alta de las soluciones de red. La desventaja es que los operadores querrán dinero por tal servicio. Estas soluciones de operador ya están apareciendo y es extraño que hayan comenzado a aparecer recientemente. El servicio "Sé quién llama" ha estado funcionando en MegaFon durante dos meses o un poco más (2,5 rublos por día), MTS ha estado probando un servicio similar en San Petersburgo durante aproximadamente un mes, hasta ahora de forma gratuita. Una buena opción para aquellos que usan el teléfono para trabajar y reciben muchas llamadas entrantes, la tarifa de suscripción de 76 rublos / mes probablemente "superará" al reducir el costo de las deducciones de llamadas innecesarias. Para otros consumidores potenciales, el problema es discutible, no todos quieren pagar para deshacerse del spam. Además, en la descripción no vi configuraciones con la capacidad de bloquear (rechazar) estúpidamente las entradas de los mismos spammers sin molestar al usuario. Y una cosa más: las bases de datos de los operadores pueden diferir en envidiable integridad y eficiencia de reposición, pero para todos nosotros es una "caja negra". Por ejemplo, dudo mucho que los teléfonos de los coleccionistas entren en estas bases de datos, no hay necesidad de pelearse con los bancos. ¿Y el servicio no muta en algo similar a anti-anti-AON? Con una cuota de suscripción por parte del suscriptor por usar la base de datos de spammers y una cuota mensual mucho más alta por parte de los propios spammers por excluir sus teléfonos de esta base de datos. En general, "ya veremos".

Me temo que ahora nos encontramos en la etapa más desagradable para el ciudadano promedio en la lucha estatal con el anonimato telefónico. Por un lado, parece que se están endureciendo continuamente las medidas para evitar la venta y el uso de tarjetas SIM “sin nombre” y números “de la excavadora” en equipos y sitios web, y el número de teléfono se está convirtiendo en una adición obligatoria a la completa. nombre. Por otro lado, las tarjetas SIM anónimas se han vendido y se siguen vendiendo, aunque un poco menos abiertamente. Se requiere estrictamente un número de teléfono personal en cualquier oficina, pero gracias a esto, en todas las bases de datos numerosas e incontroladas, ahora se agrega un número de teléfono "convenientemente" al nombre completo o nombre completo + dirección. Un suscriptor ordinario es completamente responsable de cualquier acción realizada con una tarjeta SIM emitida para él, nunca se cansan de recordárselo al suscriptor. Un spammer, un acosador, etc., de hecho, no tiene ninguna responsabilidad por sus acciones de una tarjeta SIM a sabiendas ajena o anónima, nadie lo buscará. A menos que tontamente empiece a llamar sobre una bomba colocada o le gusten las fotos con una esvástica. Y así sucesivamente, todas estas son características del período de transición.

Algún día todo esto se calmará (espero). Hasta ahora, hay suficientes desventajas, y la única ventaja visible para los ciudadanos comunes es la capacidad de dar un número de teléfono en casi cualquier punto de venta en lugar de presentar un documento / tarjeta de tienda para recibir un descuento, realizar una compra, etc. Y esto mismo más puede convertirse fácilmente en menos, porque no está prohibido llamar al número de otra persona, y los vendedores ni siquiera intentan verificar simbólicamente algo. Ojalá los cajeros de los bancos no adoptaran la experiencia progresiva de identificación "simplificada" del cliente por los dígitos del número de teléfono que nombró.

Acerca de MMS

Parecería un tema antiguo, categóricamente poco interesante para la gran mayoría de los usuarios. ¿Quién está enviando estos MMS ahora? Pero no adivinaron, muchos envían, aunque la mayoría de los remitentes ni siquiera saben de este hecho.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

El problema es que los teléfonos inteligentes Android convierten automáticamente los mensajes SMS largos en mensajes MMS. Por lo general, los mensajes duran más de cuatro, pero leí sobre teléfonos inteligentes que convierten todos los mensajes de más de tres en MMS. Entonces MMS está vivo ahora. Y nota: los operadores no incluyen MMS en sus tarifas de paquetes, son por dinero aparte. Aunque, ¿por qué no activarlo “para la belleza”, si, como nos aseguran, nadie usa MMS de todos modos?

Pregunta relevante sobre dulce pareja Internet móvil + MMS. No siempre y no todos los operadores pueden apagar MMS, dejando Internet, "Tamara y yo vamos en parejas" y solo una pareja. Por el contrario, también es imposible, aunque pocas personas necesitan tal opción. En "Beeline" generalmente se le llama "complejo de servicios". ¿Y por qué? ¿Es técnicamente imposible? HM. ¿Hace 10 años era posible y de repente se volvió imposible? Para mí, esto está más en línea con las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en cuanto a la prohibición de imponer servicios. ¿Por qué? ¿El servicio MMS está tecnológicamente vinculado de manera inextricable con Internet móvil? Si está conectado, no es mucho más fuerte que, por ejemplo, la función "Llamada saliente" está asociada con el servicio pago "Melodía en lugar de pitido". ¿Pero no se emiten como un conjunto "único e indivisible"? Aunque pah-pah-pah, con tales ideas puedes croar sin darte cuenta.

Por supuesto, siempre existe la posibilidad de "estropear" maliciosamente la configuración del centro MMS y los mensajes simplemente no desaparecerán. Solo renuencia a buscar soluciones alternativas y profundizar en la configuración donde, lógicamente, debería ser posible simplemente deshabilitar el servicio. Una vez más, como dicen, "las opciones son posibles". Recuerdo un caso real en el que MMS se envió con éxito en la red doméstica de Rusia a pesar de un error en la configuración. Y en roaming internacional, un MMS no podía ir. Y el teléfono honestamente trató de enviar un mensaje atascado cada 15 minutos durante la duración del viaje. Algunos bytes de servicio iban a la red, los bytes se registraban, redondeaban y facturaban como una sesión de Internet. Una persona trajo una factura por Internet, que no usó, por 25 mil o más. ¿No sucederá algo similar al intentar "deshabilitar" el envío de MMS ingresando configuraciones incorrectas deliberadamente?

Sobre los beneficios de la letra pequeña

Los propios lectores han visto quejas en los comentarios más de una vez sobre suscripciones misteriosas que no son visibles en los detalles y retiran dinero perfectamente cuando se conectan todo tipo de "prohibiciones de contenido". Dichas suscripciones son impulsadas a través del servicio de pago móvil, por lo que no se consideran contenidos y los baneos no responden a los mismos. En detalle, a menudo no son visibles porque los SMS entrantes reconocen las suscripciones regulares, pero aquí no hay tales SMS. Finalmente, a menudo en los salones de los operadores no se ven suscripciones tan complicadas (más precisamente, no saben cómo y no quieren ver), ya que los pagos móviles no se muestran en un programa especial para ver y administrar las suscripciones de suscriptores. En general, basura rara, escribí sobre esta "tecnología" en 2015, reseña aquí. /articles/2015/content-2-schet.shtml Por cierto, en esa reseña hay mucho sobre la segunda cuenta de contenido, no estaría de más refrescar algunas características en tu memoria. Desafortunadamente, las suscripciones tan inteligentes a través de pagos móviles ya se han convertido en una tendencia debido a su invisibilidad y alta eficiencia, advertí sobre esto hace dos años. Por desgracia, entonces no me equivoqué con el pronóstico y ahora este método de robo de contenido está tomando la delantera con confianza.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

¿Cómo luchar? En principio, puedes desactivar el propio servicio de Pago Móvil, y al menos para algunos operadores puedes hacerlo tú mismo a través de tu Cuenta Personal. Y no hace mucho tiempo, una persona inteligente me aconsejó que escribiera una declaración en el salón negando el consentimiento para la transferencia de datos personales a terceros. Asegura que sin esa transferencia de datos a un tercero, en principio es imposible realizar un pago móvil y, en consecuencia, el operador también se verá obligado a bloquear las suscripciones a través de pagos móviles “de raíz”. Alternativamente, puede consultar la cláusula correspondiente del Acuerdo al celebrar un contrato.

Espero que esto funcione, los operadores son muy sensibles al cumplimiento de las leyes. Esto no es una especie de "prohibición de contenido" en MegaFon, que está vigente hoy y mañana finaliza su vigencia. O el "servicio se cayó" en el interruptor, o el operador del centro de contacto entendió mal algo, o no durmió bien, fue un poco "estúpido" y le conectó la prohibición incorrecta. La compulsión de cumplir con la ley es de alguna manera más confiable que confiar en el encanto propio o esperar la buena voluntad del empleado del operador. Es cierto que en los salones, por alguna razón, reaccionan de manera extremadamente negativa al deseo de poner todo tipo de garrapatas, amenazan con futuros problemas y castigos casi celestiales. Pero este obstáculo pertenece a la categoría de superable.

En general, el texto del Tratado es una lectura útil. Si no se olvida de llevar una lupa, puede aprender muchas cosas interesantes sobre sus propios deseos extraños, que expresamos inequívocamente y sujetamos con una firma personal. Por ejemplo, puedes exigir que no te molesten con ningún SMS sin sentido con información sobre cambios en tu tarifa. Y viceversa, acepta felizmente recibir cualquier dosis de spam publicitario no solo del operador mismo, sino también de "otras personas", un permiso tan completo para enviarle spam a cualquier persona y cosa. ¿Y a quién entonces quejarse? Sólo en sí mismo, amado. O la falta de una lupa en el bolsillo.

¡El suscriptor es un pájaro muy orgulloso!

... Incluso si lo pateas, seguirá sin volar. Y si vuela, puede hacerlo de forma inesperada, de ninguna manera en la dirección dada por la patada. Hay muchas historias de "pequeños trucos" con la ayuda de los cuales los clientes talentosos obtuvieron todo tipo de bonificaciones no planificadas de los operadores móviles, escribimos sobre algunos episodios. Hay suscriptores que casi profesionalmente buscan agujeros en las cercas del operador, para ellos esto es una especie de deporte. En casos raros, especialmente descuidados, es casi la meta de la vida con perspectivas vagas, porque no es necesario esperar al menos un ingreso del nivel del salario mínimo de tales actividades. Pero, como dicen, no importa lo que divierta el niño.

Quiero decir, los juegos con operadores tampoco son siempre unilaterales, aunque los suscriptores son incomparablemente más a menudo los perdedores. Pero los casos de “pinchazos” por parte del equipo de operadores a veces parecen épicos. Por ejemplo:

Una vez que comenzaron a promocionar el entonces relativamente nuevo servicio Smart Home. Un conjunto del dispositivo "inteligente" correspondiente más una tarjeta SIM con tarifa especial para controlar este dispositivo. Hicimos un breve período de promoción, durante el cual el comprador del dispositivo recibió una tarjeta SIM junto con esta tarifa especial como regalo. ¡Agradable "ni un poco", la tarifa proporcionó, al parecer, hasta 75 MB de tráfico por día! Estaría bien, sin embargo, por un descuido de un diseñador web (?), esta tarifa promocional con cuota mensual cero por un corto tiempo (días o incluso horas) apareció en la Cuenta Personal entre las disponibles para la transición. No hace falta decir que las buenas noticias se extendieron rápidamente por la red y la cantidad de entusiastas de los hogares inteligentes comenzó a crecer a un ritmo récord. El error se corrigió con relativa rapidez, pero aquellos que tuvieron tiempo de darse prisa y cambiar a la tarifa usaron Internet gratis durante unos dos años.

La extravagancia comenzó más tarde, cuando, dos años más tarde, el operador decidió desactivar el obsequio de Internet para las personas de "hogares inteligentes". Como, lo usaron, es hora y honor de saberlo. Hubo quejas sobre "anarquía" y violación de los términos del Acuerdo por parte del operador. Vi un par de comentarios con mis propios ojos: dicen que no robé nada y que no pirateé a nadie, sugirieron cambiar a una tarifa en la cuenta personal, las condiciones me convenían y cambié. De la manera estándar y sin trucos. ¿Cómo iba a saber que la tarifa solo se incluye con el dispositivo comprado y cuáles son mis quejas ahora? Habiendo rascado su nabo colectivo, el operador le dio a las víctimas 100 rublos a cada una. Presuntamente, como compensación por dos años de sufrimiento moral causado por el remordimiento por usar Internet gratis. Parece que el asunto terminó, no seguí y no vi la correspondencia. No excluyo eso en los preciados 100 rublos. hubo alguna implicación legal y para continuar la lucha contra la "anarquía del operador" en varios casos, fue necesario rechazar por escrito estos 100 rublos acumulados en el saldo.

La situación es de la categoría de "carpa de circo", pero el caso no es único, de vez en cuando sucede algo similar. Es solo que este episodio en particular fue un hermoso ejemplo. ¿Sientes pena por el operador? También de alguna manera fuera de control. Después de todo, él no está de pie en la ceremonia con su "enemigo". Por ejemplo, registrar una bajada pensativa como un consentimiento explícito del suscriptor para cambiar a una tarifa más cara durante la próxima llamada telefónica, ya guardo silencio sobre todo tipo de bromas de contenido.

Sobre la relevancia de los "documentos"

Fui al salón Tele2 por necesidad, parecía que algo andaba mal. Nada concreto, recién estuve hace unos dos o tres meses y sentí algunos cambios. Como siempre, antes de irme, me llevé un folleto con las tarifas y ya en casa me di cuenta de que era una cuestión de color. Los folletos se volvieron verdes, y había muchos en el mostrador, y se formó una ligera disonancia de color. Es increíble que el subconsciente haya grabado semejante bagatela.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Está claro que la felicidad no está en el color, pero ¿por qué? Parece que el color es una especie de código que facilita la vida de los empleados. Inmediatamente puede ver cuando algo del juego anterior estaba tirado accidentalmente en los estantes. Por cierto, en todos los folletos se imprime la "fecha de vencimiento" de los números y el texto. No necesariamente algo cambiará después de la fecha especificada, pero ya no se garantiza la "frescura" del producto tipográfico.

En mi caso, solo hubo un pequeño pero importante cambio en las condiciones de roaming de la intranet. En la versión anterior del folleto, se expresó un esquema pervertido, coordinado con la FAS, para gastar minutos del paquete solo en números telefónicos de la región de residencia (PR casi desnudo, de hecho solo unos pocos lo necesitan), en el nueva versión - todo saliente en Rusia. La excepción es la más barata (200 rublos) "Mi conversación", pero incluso en ella, el paquete de minutos ahora se gasta lógicamente en llamadas a la región de origen, y no a números de teléfono en la región de residencia. Tenga en cuenta si no sabía acerca de estos cambios.

Al mismo tiempo, pensé en la dura vida de los desarrolladores de estos folletos y el triste destino de los propios materiales. Cualquier cambio significativo en tarifas y/o servicios no solo tiene que reflejarse en el folleto, sino que también desperdicia toneladas de papel costoso. Incluso si solo se necesitan unas pocas palabras para cambiar. Sí, este no es un archivo pdf escondido en las profundidades del sitio para arreglarlo silenciosamente.

Sobre fideos para los oídos, el estómago y el alma de un gourmet

Un poco fuera de tema. Me conmueven las cadenas minoristas que son sensibles a las necesidades y aspiraciones de la élite de consumidores de hoy. Si después de comprar el próximo iPhone a crédito, el único dinero que queda es para Doshirak, entonces debería ser al menos Doshirak "con mariscos", ¡te lo mereces! El nuevo plato chino realmente llega a su público objetivo.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Y para aliviar la carga financiera de comprar "mariscos", aquí hay un descuento para ustedes, nuestras queridas élites intransigentes. Y sí, también me recordaron en Twitter sobre el reembolso al pagar Doshirak con una tarjeta bancaria, ¡esto es especialmente importante! Una tarjeta de crédito, por supuesto, es deseable al menos en la categoría Platinum. Quiero un emoticón de "risas a través de las lágrimas", ¿tenemos uno en el kit? Bromas con bromas y lágrimas con lágrimas, pero la verdad es que no entiendes qué es más divertido y más triste a la vez: o el nuevo Doshirak para gourmets de moda, o un descuento promocional en este plato gourmet. En general, buen provecho para todos y hasta pronto en Mobile-Review.

Acerca del spam telefónico y otros problemas

Además, una serie de trucos de vida, trucos contra la vida y otras características de nuestra existencia junto con las comunicaciones celulares. Y también sobre MMS (¡sí, sí!), sobre las características de la letra pequeña con microcuadrados para ticks, e incluso sobre promociones específicas de cadenas minoristas, especialmente para aquellos a quienes les gusta comprar iPhones a crédito

Acerca del spam telefónico

El spam en correo, redes sociales, mensajería instantánea y buzones no virtuales en la entrada se ha convertido en parte de nuestra vida diaria durante muchos años. A alguien casi no le importa, alguien es muy molesto, alguien simplemente enfurece. Algunos están haciendo todo lo posible para hacer frente a este fenómeno por su cuenta, otros esperan un "tío extranjero" en la persona de un proveedor u operador. Espero, por cierto, que no sea en vano. Por ejemplo, mi correo entrante del buzón principal se duplica en el buzón mail.ru (como copia de seguridad) y personalmente observo el funcionamiento efectivo del filtro de correo no deseado de este servicio de correo, en promedio, solo una carta adicional de correo no deseado. ru patrocinadores cae en 5 mensajes de spam eliminados por su filtro de otras fuentes. Así que todavía tengo una puntuación de spam de 5:1 a favor de mail.ru. Pero ahora no estamos hablando de correo electrónico ni de buzones de "hierro", aunque tienen sus propios detalles: por el nivel de llenar los buzones con spam en papel, los ladrones han estado "calculando" durante mucho tiempo la habitabilidad de un apartamento y la conveniencia de visitar eso. Sin embargo, con toda la variedad de tipos de spam, el spam de voz telefónica lleva la delantera en términos del nivel de irritación causado.

Y esto es natural: ningún otro spam invade el espacio personal de forma tan poco ceremoniosa, exigiendo atención y respuesta inmediata. No hay tantas opciones para elegir, solo la "lista blanca" puede presumir de una eficiencia del 100%. Desafortunadamente, solo es adecuado para un niño, parientes mayores (aunque ya cuestionable) y el número de teléfono segundo-tercio-N, que se usa para llamadas personales en un círculo limitado de personas. Y eso es. ¿Y el resto de llamadas no deseadas?

La inclusión en la lista negra puede ser útil, pero aún existe el riesgo de perder una llamada importante. Con el dominio actual de la telefonía IP y las PBX de oficina, puede ser dañino poner un número así en la "lista negra". ¿Cómo sabe exactamente quién lo está llamando desde esta organización? Además, volver a llamar a ese número a menudo es inútil: en el mejor de los casos, escuchará un contestador automático con una sugerencia para marcar el número interno del suscriptor, en el peor de los casos, 30 segundos de silencio. Al menos no he encontrado ninguna otra opción. Parece que también hay un identificador de llamadas, pero no tiene ningún sentido, números inútiles en la pantalla.

El spam telefónico a teléfonos fijos y números móviles directos es un problema aparte. MGTS está activamente "digitalizando", introduciendo y publicitando tarifas convergentes. Por lo general, intentan estar “a la moda” y no perder el interés de sus suscriptores, muchos de los cuales se despiden de las comunicaciones fijas sin mucho pesar. O están a punto de romper. ¿Cuál es el porcentaje de los que son "captados" por el molesto spam telefónico? No lo sé, pero probablemente hay muchos. Personalmente, dejé el teléfono MGTS al menos un año y medio antes de lo que debería haber sucedido. La tarifa de suscripción de 205 rublos por mes no era particularmente molesta, las llamadas de spam diarias eran molestas. Al darme cuenta de que durante varios meses me había estado comunicando exclusivamente con robots de spam telefónico, detuve esta estúpida farsa. Gracias a los spammers, de lo contrario, supongo, habría seguido pagando. Es más difícil con los móviles de la ciudad, pero también puedes rechazar un número de la ciudad conservando uno federal. Si es deseado. Y también me parece que el spam telefónico imposible de erradicar hace una contribución significativa al número de tales rechazos.

Un problema común es el spam "heredado". Atrás quedaron los días en que un número usado se guardaba en un sumidero durante muchos meses antes de volver a ponerlo a la venta. Ahora las pausas entre los dueños se han reducido al mínimo y el nuevo dueño de la habitación está casi condenado a frecuentes conversaciones apasionantes. Bueno, si no fuera por las llamadas de los coleccionistas, la ausencia de tales llamadas hoy puede considerarse con seguridad como una gran suerte. Y a los coleccionistas no se les puede convencer de nada, están programados para trabajar con clientes que intentan evadir la comunicación con los representantes de esta gloriosa profesión. ¡Ah, y esos felices que “no miran el reloj!”. En cierto sentido, las zonas horarias no se respetan llamando a cualquier hora del día. De nada sirve pedir una habitación “sin historia” en el salón, no hay mucho donde elegir. E incluso en el DEF "fresco", puedes conseguir un regalo tan numerado que no te parecerá suficiente.

¿Cómo luchar? Además de las "listas", existen muchos programas que bloquean las llamadas de números no deseados, cuya lista se actualiza y repone constantemente. Incluidos los números de teléfono de los cobradores que se esfuerzan por llamar desde diferentes números todo el tiempo. El problema es que incluso con un software tan ingenioso, todavía estamos un paso atrás por definición. De todos modos, espero ver en sus comentarios comentarios sobre la experiencia personal del uso de diferentes muestras de dicho software. Como una ayuda desinteresada a los enfermos. Por si acaso, tenga en cuenta: dichos programas, como todo tipo de "optimizadores/mejoradores", a menudo se usan como contenedores para troyanos, y descargarlos en recursos de terceros puede resultar complicado.

Por lo general, no tiene sentido buscar la fuente original y quejarse del spam. En un momento, estaba completamente aterrorizado por el spam telefónico de los "abogados", que casi todos los días ofrecían asesoramiento legal gratuito de acuerdo con algún tipo de ley de la Federación Rusa. Una vez decidí acceder a una consulta para hacerles una simple pregunta: ¿a dónde acudir para deshacerme de las ofertas de sus servicios? Esperando que tal consulta no se incluya en la categoría de solo pagas. Después de un par de intentos, solo me di cuenta de que no entendía nada. Además, este “servicio” apenas tiene relación con los servicios legales. Según los resultados del microestudio:

  • Una agradable voz masculina siempre lee el mismo texto grabado, después de la tercera o quinta escucha de las primeras frases, esto se hizo evidente.
  • Las llamadas que reproducen esta grabación provienen de varias partes de nuestra vasta Patria con una envidiable imprevisibilidad territorial.
  • Esto no es un IVR, sino solo un registro, oraciones como ". presione 1 para obtener una respuesta "- accesorios puros, no presionar funciona y no afecta nada.
  • La devolución de llamada no funciona, el número no responde. Razok trató de marcar el número de teléfono dictado en el anuncio, escuchó el contestador automático. Y recibí una cancelación por una llamada dentro de Rusia a la red Beeline en la gloriosa ciudad de Tomsk.

¿Qué es, quién lo necesita y por qué? No tengo ni idea. Es poco probable que una sociedad secreta de abogados maníacos con sucursales en todo el país se divierta con llamadas rituales a números de teléfono al azar. ¿Y qué ganan estos tipos si es imposible comunicarse con ellos? ¿Están simplemente recopilando una base de datos para alguien que reaccionó e intentó llamar? Es poco probable, porque en dicha base de datos seguramente habrá un gran porcentaje de aquellos que solo querían decir "un par de palabras amables" al spammer. Tampoco sé cómo mi número entró en la "rotación" de este misterioso "servicio" y no estoy particularmente interesado en eso. Ya que sé por experiencia personal (y no solo personal) que en Rusia, las bases de datos relativamente pequeñas recopiladas en varias áreas de varias organizaciones, incluidas las instituciones médicas, circulan constantemente en el mercado por poco dinero. No me sorprendería si comparten una amistad por una botella de coñac. Afortunadamente, hay algo que compartir, casi todos los puestos de periódicos ahora requieren el número de teléfono de un cliente. Y entonces, ¿cómo lidiar con el spam? Compilar una larga lista de teléfonos para la "lista negra", o quejarse ante nadie, no está claro a quién y no está claro por qué. Nadie lo hará de todos modos, como en un chiste antiguo: “Cuando te maten o te violen, ¡ven a nosotros con tus declaraciones!”.

Máscara, ¡te conozco!

La situación parece "ayudarse a sí mismo", a nivel administrativo estatal, no están muy ansiosos por participar en el spam telefónico ahora y es poco probable que quieran hacerlo en el futuro previsible. Es posible presionar a los operadores, pero ¿vale la pena cambiar un valioso recurso de "presión" por todo tipo de bagatelas en las que no hay un interés directo de los organismos estatales? Sospecho que en previsión de los costos significativos del paquete Yarovaya, los operadores están tratando de no molestarse con proyectos adicionales que requieren financiamiento.

Un lugar sagrado nunca está vacío y existen muchos programas, incluidos los gratuitos, que determinan el origen de una llamada entrante en línea. E incluso liderando una base de datos de teléfonos sospechosos de spam. También existen programas que mantienen constantemente actualizadas las bases de datos de los números telefónicos de las agencias de cobro. Ya escribí anteriormente que cuento con su ayuda en los comentarios, estoy interesado en la experiencia personal y las impresiones sobre el uso de dicho software. Entre las posibles desventajas se encuentran el aumento del consumo de batería, el spam publicitario adicional (¿reemplazar un spam por otro?), la relevancia de la base de datos House for Rent cargada en el teléfono inteligente y el riesgo potencial de que un troyano infecte el teléfono inteligente. Repito, quiero leer sobre experiencia de primera mano, y no buenas críticas en las tiendas de aplicaciones.

Un lugar sagrado nunca está vacío y existen muchos programas, incluidos los gratuitos, que determinan el origen de una llamada entrante en línea. E incluso liderando una base de datos de teléfonos sospechosos de spam. También existen programas que mantienen constantemente actualizadas las bases de datos de los números telefónicos de las agencias de cobro. Ya escribí anteriormente que cuento con su ayuda en los comentarios, estoy interesado en la experiencia personal y las impresiones sobre el uso de dicho software. Entre las posibles desventajas se encuentran el aumento del consumo de batería, el spam publicitario adicional (¿estamos cambiando un spam por otro?), la relevancia de la base de datos cargada en el smartphone Casa en Alquiler Casa en alquiler datos, el riesgo potencial de infección de troyanos de teléfonos inteligentes. Repito, quiero leer sobre experiencia de primera mano, y no buenas críticas en las tiendas de aplicaciones.

Parecería que los operadores móviles tienen tarjetas en sus manos aquí, tienen todas las capacidades técnicas para tal trabajo. Las soluciones a nivel de red son muy atractivas desde el punto de vista del consumidor: no se consumen recursos del smartphone, no es necesario descargar ni configurar nada, en teoría debería funcionar en un dispositivo con cualquier sistema operativo o sin él, en un marcador primitivo. Además, la confiabilidad relativamente alta de las soluciones de red. La desventaja es que los operadores querrán dinero por tal servicio. Estas soluciones de operador ya están apareciendo y es extraño que hayan comenzado a aparecer recientemente. El servicio "Sé quién llama" ha estado funcionando en MegaFon durante dos meses o un poco más (2,5 rublos por mes).por día), MTS ha estado probando un servicio similar en San Petersburgo durante aproximadamente un mes, hasta ahora de forma gratuita. Una buena opción para aquellos que usan el teléfono para trabajar y reciben muchas llamadas entrantes, la tarifa de suscripción de 76 rublos / mes probablemente "superará" al reducir el costo de las deducciones de llamadas innecesarias. Para otros consumidores potenciales, el problema es discutible, no todos quieren pagar para deshacerse del spam. Además, en la descripción no vi configuraciones con la capacidad de bloquear (rechazar) estúpidamente las entradas de los mismos spammers sin molestar al usuario. Y una cosa más: las bases de datos de los operadores pueden diferir en envidiable integridad y eficiencia de reposición, pero para todos nosotros es una "caja negra". Por ejemplo, dudo mucho que los teléfonos de los coleccionistas entren en estas bases de datos, no hay necesidad de pelearse con los bancos. ¿Y el servicio no muta en algo similar a anti-anti-AON? Con una cuota de suscripción por parte del suscriptor por usar la base de datos de spammers y una cuota mensual mucho más alta por parte de los propios spammers por excluir sus teléfonos de esta base de datos. En general, "ya veremos".

Me temo que ahora nos encontramos en la etapa más desagradable para el ciudadano promedio en la lucha estatal con el anonimato telefónico. Por un lado, parece que se están endureciendo continuamente las medidas para evitar la venta y el uso de tarjetas SIM “sin nombre” y números “de la excavadora” en equipos y sitios web, y el número de teléfono se está convirtiendo en una adición obligatoria a la completa. nombre. Por otro lado, las tarjetas SIM anónimas se han vendido y se siguen vendiendo, aunque un poco menos abiertamente. Se requiere estrictamente un número de teléfono personal en cualquier oficina, pero gracias a esto, en todas las bases de datos numerosas e incontroladas, ahora se agrega un número de teléfono "convenientemente" al nombre completo o nombre completo + dirección. Un suscriptor ordinario es completamente responsable de cualquier acción realizada con una tarjeta SIM emitida para él, nunca se cansan de recordárselo al suscriptor. Un spammer, un acosador, etc., de hecho, no tiene ninguna responsabilidad por sus acciones de una tarjeta SIM a sabiendas ajena o anónima, nadie lo buscará. A menos que tontamente empiece a llamar sobre una bomba colocada o le gusten las fotos con una esvástica. Y así sucesivamente, todas estas son características del período de transición.

Algún día todo esto se calmará (espero). Hasta ahora, hay suficientes desventajas, y la única ventaja visible para los ciudadanos comunes es la capacidad de dar un número de teléfono en casi cualquier punto de venta en lugar de presentar un documento / tarjeta de tienda para recibir un descuento, realizar una compra, etc. Y esto mismo más puede convertirse fácilmente en menos, porque no está prohibido llamar al número de otra persona, y los vendedores ni siquiera intentan verificar simbólicamente algo. Ojalá los cajeros de los bancos no adoptaran la experiencia progresiva de identificación "simplificada" del cliente por los dígitos del número de teléfono que nombró.

Acerca de MMS

Parecería un tema antiguo, categóricamente poco interesante para la gran mayoría de los usuarios. ¿Quién está enviando estos MMS ahora? Pero no adivinaron, muchos envían, aunque la mayoría de los remitentes ni siquiera saben de este hecho.

El problema es que los teléfonos inteligentes Android convierten automáticamente los mensajes SMS largos en mensajes MMS. Por lo general, los mensajes duran más de cuatro, pero leí sobre teléfonos inteligentes que convierten todos los mensajes de más de tres en MMS. Entonces MMS está vivo ahora. Y nota: los operadores no incluyen MMS en sus tarifas de paquetes, son por dinero aparte. Aunque, ¿por qué no activarlo “para la belleza”, si, como nos aseguran, nadie usa MMS de todos modos?

Pregunta relevante sobre dulce pareja Internet móvil + MMS. No siempre y no todos los operadores pueden apagar MMS, dejando Internet, "Tamara y yo vamos en parejas" y solo una pareja. Por el contrario, también es imposible, aunque pocas personas necesitan tal opción. En "Beeline" generalmente se le llama "complejo de servicios". ¿Y por qué? ¿Es técnicamente imposible? HM. ¿Hace 10 años era posible y de repente se volvió imposible? Para mí, esto está más en línea con las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en cuanto a la prohibición de imponer servicios. ¿Por qué? ¿El servicio MMS está tecnológicamente indisolublemente ligado a Internet móvil? Si está conectado, no es mucho más fuerte que, por ejemplo, la función "Llamada saliente" está asociada con el servicio pago "Melodía en lugar de pitido". ¿Pero no se emiten como un conjunto "único e indivisible"? Aunque pah-pah-pah, con tales ideas puedes croar sin darte cuenta.

Por supuesto, siempre existe la posibilidad de "estropear" maliciosamente la configuración del centro MMS y los mensajes simplemente no desaparecerán. Solo renuencia a buscar soluciones alternativas y profundizar en la configuración donde, lógicamente, debería ser posible simplemente deshabilitar el servicio. Una vez más, como dicen, "las opciones son posibles". Recuerdo un caso real en el que MMS se envió con éxito en la red doméstica de Rusia a pesar de un error en la configuración. Y en roaming internacional, un MMS no podía ir. Y el teléfono honestamente trató de enviar un mensaje atascado cada 15 minutos durante la duración del viaje. Algunos bytes de servicio iban a la red, los bytes se registraban, redondeaban y facturaban como una sesión de Internet. Una persona trajo una factura por Internet, que no usó, por 25 mil o más. ¿No sucederá algo similar al intentar "deshabilitar" el envío de MMS ingresando configuraciones incorrectas deliberadamente?

Sobre los beneficios de la letra pequeña

Los propios lectores han visto quejas en los comentarios más de una vez sobre suscripciones misteriosas que no son visibles en los detalles y retiran dinero perfectamente cuando se conectan todo tipo de "prohibiciones de contenido". Dichas suscripciones son impulsadas a través del servicio de pago móvil, por lo que no se consideran contenidos y los baneos no responden a los mismos. En detalle, a menudo no son visibles porque los SMS entrantes reconocen las suscripciones regulares, pero aquí no hay tales SMS. Finalmente, a menudo en los salones de los operadores no se ven suscripciones tan complicadas (más precisamente, no saben cómo y no quieren ver), ya que los pagos móviles no se muestran en un programa especial para ver y administrar las suscripciones de suscriptores. En general, basura rara, escribí sobre esta "tecnología" en 2015, reseña aquí. /articles/2015/content-2-schet.shtml Por cierto, en esa reseña hay mucho sobre la segunda cuenta de contenido, no estaría de más refrescar algunas características en tu memoria. Desafortunadamente, las suscripciones tan inteligentes a través de pagos móviles ya se han convertido en una tendencia debido a su invisibilidad y alta eficiencia, advertí sobre esto hace dos años. Por desgracia, entonces no me equivoqué con el pronóstico y ahora este método de robo de contenido está tomando la delantera con confianza.

¿Cómo luchar? En principio, puedes desactivar el propio servicio de Pago Móvil, y al menos para algunos operadores puedes hacerlo tú mismo a través de tu Cuenta Personal. Y no hace mucho tiempo, una persona inteligente me aconsejó que escribiera una declaración en el salón negando el consentimiento para la transferencia de datos personales a terceros. Asegura que sin esa transferencia de datos a un tercero, en principio es imposible realizar un pago móvil y, en consecuencia, el operador también se verá obligado a bloquear las suscripciones a través de pagos móviles “de raíz”. Alternativamente, puede consultar la cláusula correspondiente del Acuerdo al celebrar un contrato.

Espero que esto funcione, los operadores son muy sensibles al cumplimiento de las leyes. Esto no es una especie de "prohibición de contenido" en MegaFon, que está vigente hoy y mañana finaliza su vigencia. O "el servicio se cayó" en el interruptor, o el operador del centro de contacto entendió mal algo, o no durmió bien, fue un poco "estúpido" y le conectó la prohibición incorrecta. La compulsión de cumplir con la ley es de alguna manera más confiable que confiar en el propio encanto o esperar la buena voluntad del empleado del operador. Es cierto que en los salones, por alguna razón, reaccionan de manera extremadamente negativa al deseo de poner todo tipo de garrapatas, amenazan con problemas futuros y castigos casi celestiales. Pero este obstáculo pertenece a la categoría de superable.

En general, el texto del Tratado es una lectura útil. Si no se olvida de llevar una lupa, puede aprender muchas cosas interesantes sobre sus propios deseos extraños, que expresamos sin ambigüedades y sujetamos con una firma personal. Por ejemplo, puedes exigir que no te molesten con ningún SMS sin sentido con información sobre cambios en tu tarifa. Y viceversa, acepta felizmente recibir cualquier dosis de spam publicitario no solo del operador mismo, sino también de "otras personas", un permiso tan completo para enviarle spam a cualquiera y cualquier cosa. ¿Y de quién quejarse? Sólo en sí mismo, amado. O la falta de una lupa en el bolsillo.

¡El suscriptor es un pájaro muy orgulloso!

... Incluso si lo pateas, seguirá sin volar. Y si vuela, puede hacerlo de forma inesperada, de ninguna manera en la dirección dada por la patada. Hay muchas historias de "pequeños trucos" con la ayuda de los cuales los clientes talentosos obtuvieron todo tipo de bonificaciones no planificadas de los operadores móviles, escribimos sobre algunos episodios. Hay suscriptores que casi profesionalmente buscan agujeros en las cercas del operador, para ellos esto es una especie de deporte. En casos raros, especialmente descuidados, es casi el objetivo de la vida con perspectivas vagas, porque no es necesario esperar al menos un ingreso del nivel del salario mínimo de tales actividades. Pero, como dicen, no importa lo que el niño disfrute.

Quiero decir, los juegos con operadores tampoco son siempre unilaterales, aunque los suscriptores son incomparablemente más a menudo los perdedores. Pero los casos de “pinchazos” por parte del equipo de operadores a veces parecen épicos. Por ejemplo:

Una vez que comenzaron a promocionar el entonces relativamente nuevo servicio "Smart Home". Un conjunto del dispositivo "inteligente" correspondiente más una tarjeta SIM con tarifa especial para controlar este dispositivo. Hicimos un breve período de promoción, durante el cual el comprador del dispositivo recibió una tarjeta SIM junto con esta tarifa especial como regalo. ¡Una "no trivialidad" agradable, la tarifa proporcionó, al parecer, hasta 75 MB de tráfico por día! Estaría bien, sin embargo, por un descuido de un diseñador web (?), esta tarifa promocional con cuota mensual cero por un corto tiempo (días o incluso horas) apareció en la Cuenta Personal entre las disponibles para la transición. No hace falta decir que las buenas noticias se extendieron rápidamente por la red y la cantidad de entusiastas de los hogares inteligentes comenzó a crecer a un ritmo récord. El error se corrigió con relativa rapidez, pero aquellos que tuvieron tiempo de darse prisa y cambiar a la tarifa usaron Internet gratis durante unos dos años.

La extravagancia comenzó más tarde, cuando, dos años más tarde, el operador decidió desactivar el obsequio de Internet para las personas de "hogares inteligentes". Como, lo usaron, es hora y honor de saberlo. Hubo quejas sobre "anarquía" y violación de los términos del Acuerdo por parte del operador. Vi un par de comentarios con mis propios ojos: dicen que no robé nada y que no pirateé a nadie, sugirieron cambiar a una tarifa en la cuenta personal, las condiciones me convenían y cambié. De la manera estándar y sin trucos. ¿Cómo iba a saber que la tarifa solo se incluye con el dispositivo comprado y cuáles son mis quejas ahora? Habiendo rascado su nabo colectivo, el operador le dio a las víctimas 100 rublos a cada una. Presuntamente, como compensación por dos años de sufrimiento moral causado por el remordimiento por usar Internet gratis. Parece que el asunto terminó, no seguí y no vi la correspondencia. No excluyo eso en los preciados 100 rublos. hubo alguna implicación legal y para continuar la lucha contra la "anarquía del operador" en varios casos, fue necesario rechazar por escrito estos 100 rublos acumulados en el saldo.

La situación es de la categoría de "carpa de circo", pero el caso no es único, de vez en cuando sucede algo similar. Es solo que este episodio en particular fue un hermoso ejemplo. ¿Sientes pena por el operador? También de alguna manera fuera de control. Después de todo, él no está de pie en la ceremonia con su "enemigo". Por ejemplo, registrar una bajada pensativa como un consentimiento explícito del suscriptor para cambiar a una tarifa más cara durante la próxima llamada telefónica, ya guardo silencio sobre todo tipo de bromas de contenido.

Sobre la relevancia de los "documentos"

Fui al salón Tele2 por necesidad, parecía que algo andaba mal. Nada concreto, recién estuve hace unos dos o tres meses y sentí algunos cambios. Como siempre, antes de irme, me llevé un folleto con las tarifas y ya en casa me di cuenta de que era una cuestión de color. Los folletos se volvieron verdes, y había muchos en el mostrador, y se formó una ligera disonancia de color. Es increíble que el subconsciente haya grabado semejante bagatela.

Está claro que la felicidad no está en el color, pero ¿por qué? Parece que el color es una especie de código que facilita la vida de los empleados. Inmediatamente puede ver cuando algo del juego anterior estaba tirado accidentalmente en los estantes. Por cierto, en todos los folletos se imprime la "fecha de vencimiento" de los números y el texto. No necesariamente algo cambiará después de la fecha especificada, pero ya no se garantiza la "frescura" del producto tipográfico.

En mi caso, solo hubo un pequeño pero importante cambio en las condiciones de roaming de la intranet. En la versión anterior del folleto, se expresó un esquema pervertido, coordinado con la FAS, para gastar minutos del paquete solo en números telefónicos de la región de residencia (PR casi desnudo, de hecho solo unos pocos lo necesitan), en el nueva versión - todo saliente en Rusia. La excepción es la más barata (200 rublos) "Mi conversación", pero incluso en ella, el paquete de minutos ahora se gasta lógicamente en llamadas a la región de origen, y no a números de teléfono en la región de residencia. Tome nota si no sabía acerca de estos cambios.

Al mismo tiempo, pensé en la dura vida de los desarrolladores de estos folletos y el triste destino de los propios materiales. Cualquier cambio significativo en tarifas y/o servicios no solo tiene que reflejarse en el folleto, sino que también desperdicia toneladas de papel costoso. Incluso si solo se necesitan unas pocas palabras para cambiar. Sí, este no es un archivo pdf escondido en las profundidades del sitio para arreglarlo silenciosamente.

Sobre fideos para los oídos, el estómago y el alma de un gourmet

Un poco fuera de tema. Me conmueven las cadenas minoristas que son sensibles a las necesidades y aspiraciones de la élite de consumidores de hoy. Si después de comprar el próximo iPhone a crédito, el único dinero que queda es para Doshirak, entonces debería ser al menos Doshirak "con mariscos", ¡te lo mereces! El nuevo plato chino realmente llega a su público objetivo.

Y para aliviar la carga financiera de comprar "mariscos", aquí hay un descuento para ustedes, nuestras queridas élites intransigentes. Y sí, también me recordaron en Twitter sobre el reembolso al pagar Doshirak con una tarjeta bancaria, ¡esto es especialmente importante! Una tarjeta de crédito, por supuesto, es deseable al menos en la categoría Platinum. Quiero un emoticón de "risas a través de las lágrimas", ¿tenemos uno en el kit? Bromas con bromas y lágrimas con lágrimas, pero la verdad es que no entiendes qué es más divertido y más triste a la vez: o el nuevo Doshirak para gourmets de moda, o un descuento promocional en este plato gourmet. En general, buen provecho para todos y hasta pronto en Mobile-Review.