Sorpresas del operador de Año Nuevo, tercera parte

En el ajetreo previo al Año Nuevo, las noticias y los eventos interesantes pasan desapercibidos, al igual que muchas pequeñas cosas importantes pasan desapercibidas. No a aranceles y tecnologías, a completar las "colas" restantes y ocuparse de celebraciones y regalos. Detengámonos brevemente en algunos eventos pequeños pero importantes.

MGTS: Aparición del primer paquete tarifario "Teléfono + Internet"

En noviembre, el Servicio Federal de Tarifas (FTS) de la Federación Rusa redujo el límite de la tarifa MGTS para la provisión de conexiones telefónicas locales bajo el sistema de suscripción de pago para un volumen ilimitado de conexiones telefónicas locales a 220 rublos. Total obtenemos 345 rublos. por mes en lugar de 380 para comunicación local ilimitada (125 rublos, el llamado "alquiler de línea" o tarifa para llamadas entrantes gratuitas, puede llamarlo como quiera). Pero esto es solo el próximo año, y si los números no se ajustan.

Mientras tanto, a partir del 20 de diciembre, MGTS lanzará un plan tarifario combinado “MGTS. Teléfono + Internet "a un precio de 627 rublos. por mes. Cita de la descripción de la tarifa:

"Plan tarifario" MGTS. Teléfono + Internet" incluye Internet ilimitado a una velocidad de 1024 kbps y comunicación telefónica local ilimitada. El costo del paquete es de 627 rublos por mes. El nuevo plan tarifario se convierte en una continuación lógica del proyecto "Internet desde MGTS", en cuyo marco, desde septiembre de 2007, MGTS proporciona a sus abonados acceso a Internet de banda ancha bajo su propia marca.

A los usuarios de Internet de MGTS se les ofrecieron inicialmente tres planes de tarifas: "MGTS 128" (velocidad de acceso de hasta 128 kbps, costo de 97 rublos por mes), "MGTS 512" (velocidad de acceso de hasta 512 kbps, costo de 197 rublos por mes ) y MGTS 1024 (velocidad de acceso de hasta 1024 kbps, costo de 297 rublos por mes).

El plan de tarifas de paquete está disponible para suscriptores privados que utilizan servicios de comunicación telefónica local de acuerdo con el plan de tarifas de suscriptores (plan de tarifas No. 3).

El paquete incluye el costo del megabit (enlace descendente) de acceso ADSL (297 rublos) y comunicación telefónica ilimitada (330 rublos). ¿Qué tan interesante es esto para nosotros? Difícil de decir. La "Oferta del primer paquete" suena bien, pero no hay diferencias fundamentales con una simple combinación de dos tarifas. Con la excepción de un posible ahorro de 15 rublos. por mes. Los mismos 297 rublos. para exactamente el mismo Internet a una velocidad de 1024 kbit / s desde el 1 de enero de 2008 solicita el servicio "Stream" de acuerdo con el plan de tarifas "Stream 1". Es decir, de hecho, vemos tres productos idénticos con las mismas etiquetas de precio, pero en diferentes paquetes y con huevos de diferentes colores en las cajas.Si hablamos de ofertas únicas, entonces la tarifa MGTS 128 (128 kbps, cuesta 97 rublos por mes) parece mucho más interesante debido a la etiqueta de precio psicológicamente cómoda "más barata que 100 rublos", escribimos sobre esta tarifa. Pero en general, el avance de Internet en MGTS es alentador, porque ciertamente es más conveniente pagar a crédito y en una sola cuenta al mismo tiempo Internet y teléfono. Y nadie te obliga a tomar el nuevo “Paquete”, puedes comprar otra combinación de tarifas MGTS con exactamente el mismo éxito.

MegaFon-Moscú: económico y glamuroso

La buena noticia es la actualización de la tarifa Podmoskovny. Ahora los modificadores de tarifas populares también están disponibles aquí, por 50 rublos. una tarifa de suscripción mensual, los costos de comunicación se pueden optimizar bien. Puede encontrar una descripción de los modificadores en el sitio web del operador aquí, las opciones son en su mayoría útiles. Una novedad interesante del diseño de tarifas: "Noches de Moscú": intranet ilimitada de 6 a 10 pm por 250 rublos. por mes. El nicho es bastante estrecho (supone trabajo en Moscú y la presencia de teléfonos MegaFon con los interlocutores), y piden dinero decentemente por la noche ilimitada. Pero alguien podría encontrarlo útil. Por cierto, las Veladas son válidas solo hasta el 31 de marzo.

Un detalle importante: los descuentos (modificadores) son válidos solo cuando se encuentra en la zona de la Región de Moscú, de lo contrario, la tarifa Podmoskovny comenzaría a competir directamente con las ofertas de tarifas del operador para Moscú. Pero las zonas "Moscú" y "Región de Moscú" en MegaFon-Moscú coinciden con bastante precisión con la división administrativa y, por lo tanto, la tarifa es ciertamente interesante para los residentes de la región cercana a Moscú.

La noticia sobre la apertura de una "oficina de servicio de campo" en un resort de élite es más bien de la categoría de diversión. Por otro lado, no se trata solo de un proyecto de imagen, cualquier habitual de este resort gasta más de veinte o incluso cincuenta suscriptores de media en comunicación. Así que es probable que el proyecto valga la pena. Cita del comunicado de prensa:

El 25 de diciembre, MegaFon abre la primera oficina de servicio para suscriptores móviles rusos en el extranjero en la historia de las comunicaciones rusas. El salón de comunicación estará ubicado en la plaza principal de La Croisette en la legendaria estación de esquí de Courchevel (Courchevel 1850), Francia. En la nueva oficina, los turistas de Rusia podrán recoger sus números de teléfono "dorados" favoritos, configurar servicios adicionales útiles y obtener asesoramiento profesional sobre cualquier "problema móvil". Además, los suscriptores de MegaFon-Moscú podrán pagar los servicios de comunicación con tarjeta de crédito y aprovechar las condiciones preferenciales de roaming. La oficina en la capital de los 3 Valles, en el corazón de los Alpes franceses, donde decenas de miles de turistas y entusiastas de los deportes de invierno vienen de Rusia para la temporada de invierno, estará abierta durante las vacaciones de Año Nuevo y Navidad.

"¡Recibiste una llamada!": hizo felices a todos

Aquí se pueden leer noticias interesantes, hablamos de otra mejora del servicio. No hace mucho tiempo, MTS modernizó y rediseñó un servicio muy conocido para nosotros, ahora los mensajes sobre llamadas perdidas provienen como si fueran de un número de teléfono que no se comunicó. La esencia de la última innovación es la conexión forzada del servicio a todos los suscriptores en una fila, sin demanda, advertencias y notificaciones. En principio, es algo bueno y útil, ahora todos los suscriptores aprenderán sobre todas las llamadas perdidas. Incluidas aquellas personas que ni siquiera están familiarizadas con la frase “conectar el servicio”. El servicio en sí es gratuito y el interés mercantil del operador es un ligero aumento en los ingresos de aquellos que devolverán la llamada en respuesta a una llamada perdida.

Todo está bien, pero hay algunas preocupaciones sobre el funcionamiento de este servicio en roaming, cualquier tipo de redireccionamiento condicional en roaming está plagado de posibles pérdidas financieras. Estamos hablando del famoso "bucle de roaming", con el que muchos se han encontrado al viajar al extranjero. La conclusión es que solo se garantiza que se procesará el reenvío incondicional en el conmutador de inicio, y es posible que haya sorpresas con el reenvío condicional. Conectado a todo el servicio "¡Te han llamado!" es también un reenvío condicional en la inalcanzabilidad. Si el teléfono está apagado, entonces no habrá problemas, pero si de repente perdió la red (fue a la cafetería del sótano), la llamada redirigida al número de "marcador" se puede facturar como llamadas internacionales entrantes y salientes . Esos. si hay un café en algún lugar de Nápoles, una llamada perdida puede costar 110 rublos. Es por ello que en los contact centers de las operadoras se recomienda enfáticamente deshabilitar todo tipo de desvío de llamadas antes del viaje, este consejo se encuentra incluso en algunos “Manuales del Suscriptor”. ¿Y luego, de repente, conectaron a todos sin preguntar y "declarar la guerra"?

Naturalmente, estábamos interesados ​​en la opinión de MTS sobre el nuevo servicio. Las respuestas a las preguntas formuladas se encuentran a continuación:

"1. Como resultado del desvío de llamadas entrantes al servicio "Te han llamado", no se establece una conexión de voz, lo que significa que no se produce facturación.
2. Para cada caso de reclamos de suscriptores se realiza una investigación, si se encuentran errores de facturación se le devuelve el dinero al suscriptor.

Claro y exhaustivo, pero dos cosas son un poco inquietantes. "... lo que significa que no hay facturación" - alentador, pero en la práctica todavía sucede sin ninguna instalación de conexiones de voz. Hay ejemplos más que suficientes, y no solo en MTS, el problema es bien conocido. Y si, de hecho, todo es tan maravilloso, ¿por qué fue inmediatamente el segundo punto prometer un reembolso en caso de errores de facturación? De alguna manera ilógico…

Tal vez MTS haya encontrado una manera radical de lidiar con el infame "bucle de roaming", estoy feliz de creerlo. Depende de usted realizar pruebas potencialmente costosas, pero le aconsejaría que apague el servicio antes del viaje. Por si acaso.

Desconecte inmediatamente el conectado de una manera tan centralizada "¡Recibió una llamada!" no del todo simple, la única solución propuesta por el sitio web de MTS es ponerse en contacto con el salón-tienda o el centro de contacto de MTS. El comando de apagado de USSD no funcionó para mí, el servicio puede o no estar presente en el asistente de Internet. Además, si el servicio está presente, la conexión y desconexión no siempre ayuda, "¡Te llamaron!" continúa funcionando incluso cuando el servicio del mismo nombre está deshabilitado en la IP. Personalmente, para mí, solo apagar el servicio de "Desvío de llamadas" en el asistente de Internet funcionó de manera constante y la primera vez, en este caso, el servicio "¡Te han llamado!" apaga. Bueno, o tienes que llamar al centro de contacto y pedir que apaguen el servicio. Para asegurarse de la "victoria" sobre el obstinado "¡Recibiste una llamada!" Puedes probarlo llamándote a ti mismo en un teléfono apagado, la forma habitual de comprobar el estado de los redireccionamientos a través del menú no funciona.

También hubo una pregunta sobre el costo de los mensajes SMS, en algunos países los SMS entrantes todavía se pagan. Sin embargo, MTS nos explicó que para los roamers rusos, incluso los SMS entrantes pagados no se cobrarán en ningún caso. Decidimos no estropear el esquema armonioso de tarifas y condiciones de roaming uniformes con ninguna reserva.

Beeline: felicitaciones de una "manera inusual"

Cita del comunicado de prensa:

JSC VimpelCom (marca comercial Beeline) anuncia un nuevo servicio para sus suscriptores: una oportunidad para felicitar a amigos, familiares y seres queridos por el Año Nuevo 2008 de una manera original e inesperada.

Beeline ha lanzado al mercado un número corto gratuito 2008, al llamarlo antes del 15 de enero, los suscriptores podrán escuchar y elegir tarjetas de felicitación de Año Nuevo de estrellas reales. Y luego dé un ambiente festivo a sus seres queridos enviando la felicitación seleccionada al destinatario. El costo de la postal es de 30 rublos IVA incluido.

Además de la tarjeta de Año Nuevo con las voces de las estrellas, al llamar al número corto 2008, se nos ofrecerán muchas más cosas interesantes, puede llamar o leer las noticias aquí. Descargamos imágenes, melodías y, ¡por supuesto! - videos, enlaces a los que nos dejaremos caer inmediatamente cuando llamemos a 2008. Todo es absolutamente gratis, solo se cobra el tráfico Wap. Directamente una epidemia de ataques de amabilidad entre nuestros operadores, compitiendo entre sí, nos ofrecen fragmentos de películas gratis a un precio de 250 rublos. por megabyte de tráfico. Sí, y de forma gratuita resultó ser condicional: "gratis" muestran solo un señuelo de imagen, y para obtener un enlace al video en sí, ofrecen llamar a un número especial (67,73 rublos)

Sorpresas del operador de Año Nuevo, tercera parte

En el ajetreo previo al Año Nuevo, las noticias y los eventos interesantes pasan desapercibidos, al igual que muchas pequeñas cosas importantes pasan desapercibidas. No a aranceles y tecnologías, a completar las "colas" restantes y ocuparse de celebraciones y regalos. Detengámonos brevemente en algunos eventos pequeños pero importantes.

MGTS: Aparición del primer paquete tarifario "Teléfono + Internet"

En noviembre, el Servicio Federal de Tarifas (FTS) de la Federación Rusa redujo el límite de la tarifa MGTS para la provisión de conexiones telefónicas locales bajo el sistema de suscripción de pago para un volumen ilimitado de conexiones telefónicas locales a 220 rublos. Total obtenemos 345 rublos. por mes en lugar de 380 para comunicación local ilimitada (125 rublos, el llamado "alquiler de línea" o tarifa para llamadas entrantes gratuitas, puede llamarlo como quiera). Pero esto es solo el próximo año, y si los números no se ajustan.

Mientras tanto, a partir del 20 de diciembre, MGTS lanzará un plan tarifario combinado “MGTS. Teléfono + Internet "a un precio de 627 rublos. por mes. Cita de la descripción de la tarifa:

"Plan tarifario" MGTS. Teléfono + Internet" incluye Internet ilimitado a una velocidad de 1024 kbps y comunicación telefónica local ilimitada. El costo del paquete es de 627 rublos por mes. El nuevo plan tarifario se convierte en una continuación lógica del proyecto "Internet desde MGTS", en cuyo marco, desde septiembre de 2007, MGTS proporciona a sus abonados acceso a Internet de banda ancha bajo su propia marca.

A los usuarios de Internet de MGTS se les ofrecieron inicialmente tres planes de tarifas: "MGTS 128" (velocidad de acceso de hasta 128 kbps, costo de 97 rublos por mes), "MGTS 512" (velocidad de acceso de hasta 512 kbps, costo de 197 rublos por mes ) y MGTS 1024 (velocidad de acceso de hasta 1024 kbps, costo de 297 rublos por mes).

El plan de tarifas de paquete está disponible para suscriptores privados que utilizan servicios de comunicación telefónica local de acuerdo con el plan de tarifas de suscriptores (plan de tarifas No. 3).

El paquete incluye el costo del megabit (enlace descendente) de acceso ADSL (297 rublos) y comunicación telefónica ilimitada (330 rublos). ¿Qué tan interesante es esto para nosotros? Difícil de decir. La "Oferta del primer paquete" suena bien, pero no hay diferencias fundamentales con una simple combinación de dos tarifas. Con la excepción de un posible ahorro de 15 rublos. por mes. Los mismos 297 rublos. para exactamente el mismo Internet a una velocidad de 1024 kbit / s desde el 1 de enero de 2008 solicita el servicio "Stream" de acuerdo con el plan de tarifas "Stream 1". Es decir, de hecho, vemos tres productos idénticos con las mismas etiquetas de precio, pero en diferentes paquetes y con huevos de diferentes colores en las cajas.Si hablamos de ofertas únicas, entonces la tarifa MGTS 128 (128 kbps, cuesta 97 rublos por mes) parece mucho más interesante debido a la etiqueta de precio psicológicamente cómoda "más barata que 100 rublos", escribimos sobre esta tarifa. Pero en general, el avance de Internet en MGTS es alentador, porque ciertamente es más conveniente pagar a crédito y en una sola cuenta al mismo tiempo Internet y teléfono. Y nadie te obliga a tomar un nuevo “Paquete”, puedes comprar otra combinación de tarifas MGTS con exactamente el mismo éxito.

MegaFon-Moscú: económico y glamuroso

La buena noticia es la actualización de la tarifa Podmoskovny. Ahora los modificadores de tarifas populares también están disponibles aquí, por 50 rublos. una tarifa de suscripción mensual, los costos de comunicación se pueden optimizar bien. Puede encontrar una descripción de los modificadores en el sitio web del operador aquí, las opciones son en su mayoría útiles. Una novedad interesante del diseño de tarifas: "Noches de Moscú": intranet ilimitada de 6 a 10 pm por 250 rublos. por mes. El nicho es bastante estrecho (supone trabajo en Moscú y la presencia de teléfonos MegaFon con los interlocutores), y piden dinero decentemente por la noche ilimitada. Pero alguien podría encontrarlo útil. Por cierto, las Veladas son válidas solo hasta el 31 de marzo.

Un detalle importante: los descuentos (modificadores) son válidos solo cuando se encuentra en la zona de la Región de Moscú, de lo contrario, la tarifa Podmoskovny comenzaría a competir directamente con las ofertas de tarifas del operador para Moscú. Pero las zonas "Moscú" y "Región de Moscú" en MegaFon-Moscú coinciden con bastante precisión con la división administrativa y, por lo tanto, la tarifa es ciertamente interesante para los residentes de la región cercana a Moscú.

La noticia sobre la apertura de una "oficina de servicio de campo" en un resort de élite es más bien de la categoría de diversión. Por otro lado, no se trata solo de un proyecto de imagen, cualquier habitual de este resort gasta más de veinte o incluso cincuenta suscriptores de media en comunicación. Así que es probable que el proyecto valga la pena. Cita del comunicado de prensa:

El 25 de diciembre, MegaFon abre la primera oficina de servicio para suscriptores móviles rusos en el extranjero en la historia de las comunicaciones rusas. El salón de comunicación estará ubicado en la plaza principal de La Croisette en la legendaria estación de esquí de Courchevel (Courchevel 1850), Francia. En la nueva oficina, los turistas de Rusia podrán recoger sus números de teléfono "dorados" favoritos, configurar servicios adicionales útiles y obtener asesoramiento profesional sobre cualquier "problema móvil". Además, los suscriptores de MegaFon-Moscú podrán pagar los servicios de comunicación con tarjeta de crédito y aprovechar las condiciones preferenciales de roaming. La oficina en la capital de los 3 Valles, en el corazón de los Alpes franceses, donde decenas de miles de turistas y entusiastas de los deportes de invierno vienen de Rusia para la temporada de invierno, estará abierta durante las vacaciones de Año Nuevo y Navidad.

"¡Recibiste una llamada!": hizo felices a todos

Aquí se pueden leer noticias interesantes, hablamos de otra mejora del servicio. No hace mucho tiempo, MTS modernizó y rediseñó un servicio muy conocido para nosotros, ahora los mensajes sobre llamadas perdidas provienen como si fueran de un número de teléfono que no se comunicó. La esencia de la última innovación es la conexión forzada del servicio a todos los suscriptores en una fila, sin demanda, advertencias y notificaciones. En principio, es algo bueno y útil, ahora todos los suscriptores aprenderán sobre todas las llamadas perdidas. Incluidas aquellas personas que ni siquiera están familiarizadas con la frase “conectar el servicio”. El servicio en sí es gratuito y el interés mercantil del operador es un ligero aumento en los ingresos de aquellos que devolverán la llamada en respuesta a una llamada perdida.

Todo está bien, pero hay algunas preocupaciones sobre el funcionamiento de este servicio en roaming, cualquier tipo de redireccionamiento condicional en roaming está plagado de posibles pérdidas financieras. Estamos hablando del famoso "bucle de roaming", con el que muchos se han encontrado al viajar al extranjero. La conclusión es que solo se garantiza que se procesará el reenvío incondicional en el conmutador de inicio, y es posible que haya sorpresas con el reenvío condicional. Conectado a todo el servicio "¡Te han llamado!" es también un reenvío condicional en la inalcanzabilidad. Si el teléfono está apagado, entonces no habrá problemas, pero si de repente perdió la red (fue a la cafetería del sótano), la llamada redirigida al número de "marcador" se puede facturar como llamadas internacionales entrantes y salientes . Esos. si hay un café en algún lugar de Nápoles, una llamada perdida puede costar 110 rublos. Es por ello que en los contact centers de las operadoras se recomienda enfáticamente deshabilitar todo tipo de desvío de llamadas antes del viaje, este consejo se encuentra incluso en algunos “Manuales del Suscriptor”. ¿Y luego, de repente, conectaron a todos sin preguntar y "declarar la guerra"?

Naturalmente, estábamos interesados ​​en la opinión de MTS sobre el nuevo servicio. Las respuestas a las preguntas formuladas se encuentran a continuación:

"1. Como resultado del desvío de llamadas entrantes al servicio "Te han llamado", no se establece una conexión de voz, lo que significa que no se produce facturación.
2. Para cada caso de reclamos de suscriptores se realiza una investigación, si se encuentran errores de facturación se le devuelve el dinero al suscriptor.

Claro y exhaustivo, pero dos cosas son un poco inquietantes. "... lo que significa que no hay facturación" - alentador, pero en la práctica todavía sucede sin ninguna instalación de conexiones de voz. Hay ejemplos más que suficientes, y no solo en MTS, el problema es bien conocido. Y si, de hecho, todo es tan maravilloso, ¿por qué fue inmediatamente el segundo punto prometer un reembolso en caso de errores de facturación? De alguna manera ilógico…

Tal vez MTS haya encontrado una manera radical de lidiar con el infame "bucle de roaming", estoy feliz de creerlo. Depende de usted realizar pruebas potencialmente costosas, pero le aconsejaría que apague el servicio antes del viaje. Por si acaso.

Desconecte automáticamente los conectados de una manera tan centralizada "¡Te han llamado!" no del todo simple, la única solución propuesta por el sitio web de MTS es ponerse en contacto con el salón-tienda o el centro de contacto de MTS. El comando de apagado de USSD no funcionó para mí, el servicio puede o no estar presente en el asistente de Internet. Además, si el servicio está presente, entonces la conexión-desconexión no siempre ayuda, "¡Te llamaron!" continúa funcionando incluso cuando el servicio del mismo nombre está deshabilitado en la IP. Personalmente, para mí, solo apagar el servicio de "Desvío de llamadas" en el asistente de Internet funcionó de manera constante y la primera vez, en este caso, el servicio "¡Te han llamado!" apaga. Bueno, o tienes que llamar al centro de contacto y pedir que apaguen el servicio. Para asegurarse de la "victoria" sobre el obstinado "¡Recibiste una llamada!" Puedes probarlo llamándote a ti mismo en un teléfono apagado, la forma habitual de comprobar el estado de los redireccionamientos a través del menú no funciona.

También hubo una pregunta sobre el costo de los mensajes SMS, en algunos países los SMS entrantes todavía se pagan. Sin embargo, MTS nos explicó que para los roamers rusos, incluso los SMS entrantes pagados no se cobrarán en ningún caso. Decidimos no estropear el esquema armonioso de tarifas y condiciones de roaming uniformes con ninguna reserva.

Beeline: felicitaciones de una "manera inusual"

Cita del comunicado de prensa:

JSC VimpelCom (marca comercial Beeline) anuncia un nuevo servicio para sus suscriptores: una oportunidad para felicitar a amigos, familiares y seres queridos por el Año Nuevo 2008 de una manera original e inesperada.

Beeline ha lanzado al mercado un número corto gratuito 2008, al llamarlo antes del 15 de enero, los suscriptores podrán escuchar y elegir tarjetas de felicitación de Año Nuevo de estrellas reales. Y luego dé un ambiente festivo a sus seres queridos enviando la felicitación seleccionada al destinatario. El costo de la postal es de 30 rublos IVA incluido.

Además de la tarjeta de Año Nuevo con las voces de las estrellas, al llamar al número corto 2008, se nos ofrecerán muchas más cosas interesantes, puede llamar o leer las noticias aquí. Descargamos imágenes, melodías y, ¡por supuesto! - videos, enlaces a los que nos dejaremos caer inmediatamente cuando llamemos a 2008. Todo es absolutamente gratis, solo se cobra el tráfico Wap. Directamente una epidemia de ataques de amabilidad entre nuestros operadores, compitiendo entre sí, nos ofrecen fragmentos de películas gratis a un precio de 250 rublos. por megabyte de tráfico. Sí, y de forma gratuita resultó ser condicional: "gratis" muestran solo un señuelo de imagen, y para obtener un enlace al video en sí, ofrecen llamar a un número especial (67,73 rublos)

Sorpresas del operador de Año Nuevo, tercera parte

En el ajetreo previo al Año Nuevo, las noticias y los eventos interesantes pasan desapercibidos, al igual que muchas pequeñas cosas importantes pasan desapercibidas. No a aranceles y tecnologías, a completar las "colas" restantes y ocuparse de celebraciones y regalos. Detengámonos brevemente en algunos eventos pequeños pero importantes.

MGTS: Aparición del primer paquete tarifario "Teléfono + Internet"

En noviembre, el Servicio Federal de Tarifas (FTS) de la Federación Rusa redujo el límite de la tarifa MGTS para la provisión de conexiones telefónicas locales bajo el sistema de suscripción de pago para un volumen ilimitado de conexiones telefónicas locales a 220 rublos. Total obtenemos 345 rublos. por mes en lugar de 380 para llamadas locales ilimitadas (125 rublos, el llamado "alquiler de línea" o tarifa para llamadas entrantes gratuitas, puede llamarlo como quiera). Pero esto es solo el próximo año, y si los números no se ajustan.

Mientras tanto, a partir del 20 de diciembre, MGTS lanzará un plan tarifario combinado “MGTS. Teléfono + Internet "a un precio de 627 rublos. por mes. Cita de la descripción de la tarifa:

"Plan tarifario" MGTS. Teléfono + Internet" incluye Internet ilimitado a una velocidad de 1024 kbps y comunicación telefónica local ilimitada. El costo del paquete es de 627 rublos por mes. El nuevo plan tarifario se convierte en una continuación lógica del proyecto "Internet desde MGTS", en cuyo marco, desde septiembre de 2007, MGTS proporciona a sus abonados acceso a Internet de banda ancha bajo su propia marca.

A los usuarios de Internet de MGTS se les ofrecieron inicialmente tres planes de tarifas: "MGTS 128" (velocidad de acceso de hasta 128 kbps, costo de 97 rublos por mes), "MGTS 512" (velocidad de acceso de hasta 512 kbps, costo de 197 rublos por mes ) y MGTS 1024 (velocidad de acceso de hasta 1024 kbps, costo de 297 rublos por mes).

El plan de tarifas de paquete está disponible para suscriptores privados que utilizan servicios de comunicación telefónica local de acuerdo con el plan de tarifas de suscriptores (plan de tarifas No. 3).

El paquete incluye el costo del megabit (enlace descendente) de acceso ADSL (297 rublos) y comunicación telefónica ilimitada (330 rublos). ¿Qué tan interesante es esto para nosotros? Difícil de decir. La "Oferta del primer paquete" suena bien, pero no hay diferencias fundamentales con una simple combinación de dos tarifas. Con la excepción de un posible ahorro de 15 rublos. por mes. Los mismos 297 rublos. para exactamente el mismo Internet a una velocidad de 1024 kbit / s desde el 1 de enero de 2008 solicita el servicio "Stream" de acuerdo con el plan de tarifas "Stream 1". Es decir, de hecho, vemos tres productos idénticos con las mismas etiquetas de precio, pero en diferentes paquetes y con huevos de diferentes colores en las cajas.Si hablamos de ofertas únicas, entonces la tarifa MGTS 128 (128 kbps, cuesta 97 rublos por mes) parece mucho más interesante debido a la etiqueta de precio psicológicamente cómoda "más barata que 100 rublos", escribimos sobre esta tarifa. Pero en general, el avance de Internet en MGTS es alentador, porque ciertamente es más conveniente pagar a crédito y en una sola cuenta al mismo tiempo Internet y teléfono. Y nadie te obliga a tomar un nuevo “Paquete”, puedes comprar otra combinación de tarifas MGTS con exactamente el mismo éxito.

MegaFon-Moscú: económico y glamuroso

La buena noticia es la actualización de la tarifa Podmoskovny. Ahora los modificadores de tarifas populares también están disponibles aquí, por 50 rublos. una tarifa de suscripción mensual, los costos de comunicación se pueden optimizar bien. Puede encontrar una descripción de los modificadores en el sitio web del operador aquí, las opciones son en su mayoría útiles. Una novedad interesante del diseño de tarifas - "Noches de Moscú": intranet ilimitada de 6 a 10 pm por 250 rublos. por mes. El nicho es bastante estrecho (supone trabajo en Moscú y la presencia de teléfonos MegaFon con interlocutores), y piden dinero decentemente por una noche ilimitada. Pero alguien podría encontrarlo útil. Por cierto, las Veladas son válidas solo hasta el 31 de marzo.

Un detalle importante: los descuentos (modificadores) son válidos solo cuando se encuentra en la zona de la Región de Moscú, de lo contrario, la tarifa Podmoskovny comenzaría a competir directamente con las ofertas de tarifas del operador para Moscú. Pero las zonas "Moscú" y "Región de Moscú" en MegaFon-Moscú coinciden con bastante precisión con la división administrativa y, por lo tanto, la tarifa es ciertamente interesante para los residentes de la región cercana a Moscú.

La noticia sobre la apertura de una "oficina de servicio de campo" en un resort de élite es más bien de la categoría de diversión. Por otro lado, no se trata solo de un proyecto de imagen, cualquier habitual de este resort gasta más de veinte o incluso cincuenta suscriptores de media en comunicación. Así que es probable que el proyecto valga la pena. Cita del comunicado de prensa:

El 25 de diciembre, MegaFon abre la primera oficina de servicio para suscriptores móviles rusos en el extranjero en la historia de las comunicaciones rusas. El salón de comunicación estará ubicado en la plaza principal de La Croisette en la legendaria estación de esquí de Courchevel (Courchevel 1850), Francia. En la nueva oficina, los turistas de Rusia podrán recoger sus números de teléfono "dorados" favoritos, configurar servicios adicionales útiles y obtener asesoramiento profesional sobre cualquier "problema móvil". Además, los suscriptores de MegaFon-Moscú podrán pagar los servicios de comunicación con tarjeta de crédito y aprovechar las condiciones preferenciales de roaming. La oficina en la capital de los 3 Valles, en el corazón de los Alpes franceses, donde decenas de miles de turistas y entusiastas de los deportes de invierno vienen de Rusia para la temporada de invierno, estará abierta durante las vacaciones de Año Nuevo y Navidad.

"¡Recibiste una llamada!": hizo felices a todos

Aquí se pueden leer noticias interesantes, hablamos de otra mejora del servicio. No hace mucho tiempo, MTS modernizó y rediseñó un servicio muy conocido para nosotros, ahora los mensajes sobre llamadas perdidas provienen como si fueran de un número de teléfono que no se comunicó. La esencia de la última innovación es la conexión forzada del servicio a todos los suscriptores en una fila, sin demanda, advertencias y notificaciones. En principio, es algo bueno y útil, ahora todos los suscriptores aprenderán sobre todas las llamadas perdidas. Incluidas aquellas personas que ni siquiera están familiarizadas con la frase “conectar el servicio”. El servicio en sí es gratuito y el interés mercantil del operador es un ligero aumento en los ingresos de aquellos que devolverán la llamada en respuesta a una llamada perdida.

Todo está bien, pero hay algunas preocupaciones sobre el funcionamiento de este servicio en roaming, cualquier tipo de redireccionamiento condicional en roaming está plagado de posibles pérdidas financieras. Estamos hablando del famoso "bucle de roaming", con el que muchos se han encontrado al viajar al extranjero. La conclusión es que solo se garantiza que se procesará el reenvío incondicional en el conmutador de inicio, y es posible que haya sorpresas con el reenvío condicional. Conectado a todo el servicio "¡Te han llamado!" es también un reenvío condicional en la inalcanzabilidad. Si el teléfono está apagado, entonces no habrá problemas, pero si de repente perdió la red (fue a la cafetería del sótano), la llamada redirigida al número de "marcador" se puede facturar como llamadas internacionales entrantes y salientes . Esos. si hay un café en algún lugar de Nápoles, una llamada perdida puede costar 110 rublos. Es por ello que en los contact centers de las operadoras se recomienda enfáticamente deshabilitar todo tipo de desvío de llamadas antes del viaje, este consejo se encuentra incluso en algunos “Manuales del Suscriptor”. ¿Y luego, de repente, conectaron a todos sin preguntar y "declarar la guerra"?

Naturalmente, estábamos interesados ​​en la opinión de MTS sobre el nuevo servicio. Las respuestas a las preguntas formuladas se encuentran a continuación:

"1. Como resultado del desvío de llamadas entrantes al servicio "Te han llamado", no se establece una conexión de voz, lo que significa que no se produce facturación.
2. Para cada caso de reclamos de suscriptores se realiza una investigación, si se encuentran errores de facturación se le devuelve el dinero al suscriptor.

De forma clara y exhaustiva, pero dos cosas son un poco alarmantes. "... lo que significa que no hay facturación" - alentador, pero en la práctica todavía sucede sin ninguna instalación de conexiones de voz. Hay ejemplos más que suficientes, y no solo en MTS, el problema es bien conocido. Y si, de hecho, todo es tan maravilloso, ¿por qué fue inmediatamente el segundo punto prometer un reembolso en caso de errores de facturación? De alguna manera ilógico…

Tal vez MTS haya encontrado una manera radical de lidiar con el infame "bucle de roaming", estoy feliz de creerlo. Depende de usted realizar pruebas potencialmente costosas, pero le aconsejaría que apague el servicio antes del viaje. Por si acaso.

Desconecte inmediatamente el conectado de una manera tan centralizada "¡Recibió una llamada!" no del todo simple, la única solución propuesta por el sitio web de MTS es ponerse en contacto con el salón-tienda o el centro de contacto de MTS. El comando de apagado de USSD no funcionó para mí, el servicio puede o no estar presente en el asistente de Internet. Además, si el servicio está presente, la conexión y desconexión no siempre ayuda, "¡Te llamaron!" continúa funcionando incluso cuando el servicio del mismo nombre está deshabilitado en la IP. Personalmente, para mí, solo apagar el servicio de "Desvío de llamadas" en el asistente de Internet funcionó de manera constante y la primera vez, en este caso, el servicio "¡Te han llamado!" apaga. Bueno, o tienes que llamar al centro de contacto y pedir que apaguen el servicio. Para asegurarse de la "victoria" sobre el obstinado "¡Recibiste una llamada!" Puedes probarlo llamándote a ti mismo en un teléfono apagado, la forma habitual de comprobar el estado de los redireccionamientos a través del menú no funciona.

También hubo una pregunta sobre el costo de los mensajes SMS, en algunos países los SMS entrantes todavía se pagan. Sin embargo, MTS nos explicó que para los roamers rusos, incluso los SMS entrantes pagados no se cobrarán en ningún caso. Decidimos no estropear el esquema armonioso de tarifas y condiciones de roaming uniformes con ninguna reserva.

Sorpresas del operador de Año Nuevo, tercera parte

En el ajetreo previo al Año Nuevo, las noticias y los eventos interesantes pasan desapercibidos, al igual que muchas pequeñas cosas importantes pasan desapercibidas. No a aranceles y tecnologías, a completar las "colas" restantes y ocuparse de celebraciones y regalos. Detengámonos brevemente en algunos eventos pequeños pero importantes.

MGTS: Aparición del primer paquete tarifario "Teléfono + Internet"

En noviembre, el Servicio Federal de Tarifas (FTS) de la Federación Rusa redujo el límite de la tarifa MGTS para la provisión de conexiones telefónicas locales bajo el sistema de suscripción de pago para un volumen ilimitado de conexiones telefónicas locales a 220 rublos. Total obtenemos 345 rublos. por mes en lugar de 380 para comunicación local ilimitada (125 rublos, el llamado "alquiler de línea" o tarifa para llamadas entrantes gratuitas, puede llamarlo como quiera). Pero esto es solo el próximo año, y si los números no se ajustan.

Mientras tanto, a partir del 20 de diciembre, MGTS lanzará un plan tarifario combinado “MGTS. Teléfono + Internet "a un precio de 627 rublos. por mes. Cita de la descripción de la tarifa:

"Plan tarifario" MGTS. Teléfono + Internet" incluye Internet ilimitado a una velocidad de 1024 kbps y comunicación telefónica local ilimitada. El costo del paquete es de 627 rublos por mes. El nuevo plan tarifario se ha convertido en una continuación lógica del proyecto "Internet from MGTS", en virtud del cual MGTS proporciona a sus suscriptores acceso a Internet de banda ancha bajo su propia marca desde septiembre de 2007.

A los usuarios de Internet de MGTS se les ofrecieron inicialmente tres planes de tarifas: "MGTS 128" (velocidad de acceso de hasta 128 kbps, costo de 97 rublos por mes), "MGTS 512" (velocidad de acceso de hasta 512 kbps, costo de 197 rublos por mes ) y MGTS 1024 (velocidad de acceso de hasta 1024 kbps, costo de 297 rublos por mes).

El plan de tarifas de paquete está disponible para suscriptores privados que utilizan servicios de comunicación telefónica local de acuerdo con el plan de tarifas de suscriptores (plan de tarifas No. 3).

El paquete incluye el costo del megabit (enlace descendente) de acceso ADSL (297 rublos) y comunicación telefónica ilimitada (330 rublos). ¿Qué tan interesante es esto para nosotros? Difícil de decir. La "Oferta del primer paquete" suena bien, pero no hay diferencias fundamentales con una simple combinación de dos tarifas. Con la excepción de un posible ahorro de 15 rublos. por mes. Los mismos 297 rublos. para exactamente el mismo Internet a una velocidad de 1024 kbit / s desde el 1 de enero de 2008 solicita el servicio "Stream" de acuerdo con el plan de tarifas "Stream 1". Es decir, de hecho, vemos tres productos idénticos con las mismas etiquetas de precio, pero en diferentes paquetes y con huevos de diferentes colores en las cajas.Si hablamos de ofertas únicas, entonces la tarifa MGTS 128 (128 kbps, cuesta 97 rublos por mes) parece mucho más interesante debido a la etiqueta de precio psicológicamente cómoda "más barata que 100 rublos", escribimos sobre esta tarifa. Pero en general, el avance de Internet en MGTS es alentador, porque ciertamente es más conveniente pagar a crédito y en una sola cuenta al mismo tiempo Internet y teléfono. Y nadie te obliga a tomar un nuevo “Paquete”, puedes comprar otra combinación de tarifas MGTS con exactamente el mismo éxito.

MegaFon-Moscú: económico y glamuroso

La buena noticia es la actualización de la tarifa Podmoskovny. Ahora los modificadores de tarifas populares también están disponibles aquí, por 50 rublos. una tarifa de suscripción mensual, los costos de comunicación se pueden optimizar bien. Puede encontrar una descripción de los modificadores en el sitio web del operador aquí, las opciones son en su mayoría útiles. Una novedad interesante del diseño de tarifas: "Noches de Moscú": intranet ilimitada de 6 a 10 pm por 250 rublos. por mes. El nicho es bastante estrecho (supone trabajo en Moscú y la presencia de teléfonos MegaFon con los interlocutores), y piden dinero decentemente por la noche ilimitada. Pero alguien podría encontrarlo útil. Por cierto, las Veladas son válidas solo hasta el 31 de marzo.

Un detalle importante: los descuentos (modificadores) son válidos solo cuando se encuentra en la zona de la Región de Moscú, de lo contrario, la tarifa Podmoskovny comenzaría a competir directamente con las ofertas de tarifas del operador para Moscú. Pero las zonas "Moscú" y "Región de Moscú" en MegaFon-Moscú coinciden con bastante precisión con la división administrativa y, por lo tanto, la tarifa es ciertamente interesante para los residentes de la región cercana a Moscú.

La noticia sobre la apertura de una "oficina de servicio de campo" en un resort de élite es más bien de la categoría de diversión. Por otro lado, no se trata solo de un proyecto de imagen, cualquier habitual de este resort gasta más de veinte o incluso cincuenta suscriptores de media en comunicación. Así que es probable que el proyecto valga la pena. Cita del comunicado de prensa:

El 25 de diciembre, MegaFon abre la primera oficina de servicio para suscriptores móviles rusos en el extranjero en la historia de las comunicaciones rusas. El salón de comunicación estará ubicado en la plaza principal de La Croisette en la legendaria estación de esquí de Courchevel (Courchevel 1850), Francia. En la nueva oficina, los turistas de Rusia podrán recoger sus números de teléfono "dorados" favoritos, configurar servicios adicionales útiles y obtener asesoramiento profesional sobre cualquier "problema móvil". Además, los suscriptores de MegaFon-Moscú podrán pagar los servicios de comunicación con tarjeta de crédito y aprovechar las condiciones preferenciales de roaming. La oficina en la capital de los 3 Valles, en el corazón de los Alpes franceses, donde decenas de miles de turistas y entusiastas de los deportes de invierno vienen de Rusia para la temporada de invierno, estará abierta durante las vacaciones de Año Nuevo y Navidad.

Todo estaría bien, pero existen algunas preocupaciones sobre el funcionamiento de este servicio en roaming, cualquier tipo de redireccionamiento condicional en roaming está plagado de posibles pérdidas financieras. Estamos hablando del famoso "bucle de roaming", con el que muchos se han encontrado al viajar al extranjero. La conclusión es que solo se garantiza que se procesará el reenvío incondicional en el conmutador de inicio, y es posible que haya sorpresas con el reenvío condicional. Conectado a todo el servicio "¡Te han llamado!" es también un reenvío condicional en la inalcanzabilidad. Si el teléfono está apagado, entonces no habrá problemas, pero si de repente perdió la red (entró en el café del sótano), la llamada redirigida al número de "marcador" se puede facturar como llamadas internacionales entrantes y salientes. . Esos. si hay un café en algún lugar de Nápoles, una llamada perdida puede costar 110 rublos. Es por ello que en los contact centers de las operadoras se recomienda enfáticamente deshabilitar todo tipo de desvío de llamadas antes del viaje, este consejo se encuentra incluso en algunos “Manuales del Suscriptor”. ¿Y luego, de repente, conectaron a todos sin preguntar y "declarar la guerra"?

Naturalmente, estábamos interesados ​​en la opinión de MTS sobre el nuevo servicio. Las respuestas a las preguntas formuladas se encuentran a continuación:

"1. Como resultado del desvío de llamadas entrantes al servicio "Te han llamado", no se establece una conexión de voz, lo que significa que no se produce facturación. 2. Para cada caso de reclamos de los suscriptores, se realiza una investigación, si se encuentran errores de facturación, se devuelve el dinero al suscriptor.

De forma clara y exhaustiva, pero dos cosas son un poco alarmantes. "... lo que significa que no hay facturación" - alentador, pero en la práctica todavía sucede sin ninguna instalación de conexiones de voz. Hay ejemplos más que suficientes, y no solo en MTS, el problema es bien conocido. Y si, de hecho, todo es tan maravilloso, ¿por qué fue inmediatamente el segundo punto prometer un reembolso en caso de errores de facturación? De alguna manera ilógico…

Tal vez MTS haya encontrado una manera radical de lidiar con el infame "bucle de roaming", estoy feliz de creerlo. Depende de usted realizar pruebas potencialmente costosas, pero le aconsejaría que apague el servicio antes del viaje. Por si acaso.

Desconecte inmediatamente el conectado de una manera tan centralizada "¡Recibió una llamada!" no del todo simple, la única solución propuesta por el sitio web de MTS es ponerse en contacto con el salón-tienda o el centro de contacto de MTS. El comando de apagado de USSD no funcionó para mí, el servicio puede o no estar presente en el asistente de Internet. Además, si el servicio está presente, la conexión y desconexión no siempre ayuda, "¡Te llamaron!" continúa funcionando incluso cuando el servicio del mismo nombre está deshabilitado en la IP. Personalmente, para mí, solo apagar el servicio de "Desvío de llamadas" en el asistente de Internet funcionó de manera constante y la primera vez, en este caso, el servicio "¡Te han llamado!" apaga. Bueno, o tienes que llamar al centro de contacto y pedir que apaguen el servicio. Para asegurarse de la "victoria" sobre el obstinado "¡Recibiste una llamada!" Puedes probarlo llamándote a ti mismo en un teléfono apagado, la forma habitual de comprobar el estado de los redireccionamientos a través del menú no funciona.

También hubo una pregunta sobre el costo de los mensajes SMS, en algunos países los SMS entrantes todavía se pagan. Sin embargo, MTS nos explicó que para los roamers rusos, incluso los SMS entrantes pagados no se cobrarán en ningún caso. Decidimos no estropear el esquema armonioso de tarifas y condiciones de roaming uniformes con ninguna reserva.

Beeline: felicitaciones de una "manera inusual"

Cita del comunicado de prensa:

JSC VimpelCom (marca comercial Beeline) anuncia un nuevo servicio para sus suscriptores: una oportunidad para felicitar a amigos, familiares y seres queridos por el Año Nuevo 2008 de una manera original e inesperada.

Beeline ha lanzado al mercado un número corto gratuito 2008, llamándolo antes del 15 de enero, los suscriptores podrán escuchar y elegir tarjetas de felicitación de Año Nuevo de estrellas reales. Y luego dé un ambiente festivo a sus seres queridos enviando la felicitación seleccionada al destinatario. El costo de la postal es de 30 rublos IVA incluido.

Además de la tarjeta de Año Nuevo con las voces de las estrellas, al llamar al número corto 2008, se nos ofrecerán muchas más cosas interesantes, puede llamar o leer las noticias aquí. Descarga imágenes, melodías y, ¡por supuesto! - videos, enlaces a los cuales seremos eliminados inmediatamente cuando llamemos a 2008. Todo es absolutamente gratis, solo se cobra el tráfico Wap. Directamente una epidemia de ataques de amabilidad entre nuestros operadores, compitiendo para ofrecernos fragmentos de películas gratis a un precio de 250 rublos. por megabyte de tráfico. Sí, y de forma gratuita resultó ser condicional: "gratis" muestran solo un señuelo de imagen, y para obtener un enlace al video en sí, ofrecen llamar a un número especial (67,73 rublos)